Wśród największych spółek notowanych na warszawskiej Giełdzie Papierów Wartościowych, jedynie cztery firmy prowadzą strony zgodnie ze sztuką. Pozostałe firmy albo w social media nie istnieją, albo utworzone strony są nieaktywne i budzą wątpliwości co do autentyczności.

Kilka przedsiębiorstw nie posiada profilu spółki, jednak zamiast tego prowadzą strony dedykowane konkretnej usłudze. Najlepszym przykładem może być PKN Orlen, który na stronie głównej serwisu promuje StopCafe.

* - brak strony korporacyjnej o takiej samej nazwie co spółka, ** - strona sprawia wrażenie nieoficjalnej lub niewiarygodnej lub nie została umieszczona na oficjalnej stronie internetowej spółki

Egzotycznym jak na polskie warunki przykładem jest strona Serce i Rozum, która pełni też rolę strony korporacyjnej Telekomunikacji Polskiej. Jak widać z powodzeniem - popularne maskotki zgromadziły około pół miliona fanów.

Spółki z indeksu WIG20 traktują media społecznościowe po macoszemu. Może to jednak wynikać z charakterystyki branż, w których działają. Większość z nich skupia się w szeroko pojętym przemyśle i wykorzystuje kanały sprzedaży, które właściwie nie wymagają bezpośredniego kontaktu z klientem detalicznym. Z kolei przedsiębiorstwa z branży mediów, telekomunikacji lub finansów o social media nie zapominają. Nawet jeśli nie ma ich na Facebooku, to prowadzą korporacyjne blogi.

Czytaj też: Orange i darmowe kody. Najbardziej aktywna marka w społecznościach

Zupełnie inaczej sprawa ma się w USA. Spośród 500 największych firm, około 61 procent aktywnie prowadzi firmowy profil na Twitterze. W przypadku Facebooka, ten odsetek jest niewiele mniejszy i wynosi 58 procent. 23 procent z całej stawki prowadzi też blogi, wynika z badań przeprowadzonych przez University of Massachusetts Dartmouth Center for Marketing Research, na które powołuje się eMarketer.

O ile w Polsce społeczności wśród największych mają jeszcze ogromny potencjał wzrostu, za oceanem trend zaczyna się odwracać. Wzrost zainteresowania tym rynkiem powoli się stabilizuje i widać pierwsze oznaki nasycenia.

- Jeśli duża firma z ogromnym kapitałem chce być w social media, to najprawdopodobniej już tam jest - czytamy w serwisie eMarketer.com.

Social media jest zdecydowanie ważniejszym punktem planu komunikacyjnego dla firm wschodzących. Uniwersytet w Massachusetts zbadał listę Inc. 500, która skupia przedsiębiorstwa o najszybszym wskaźniku rozwoju w sektorze prywatnym USA. Na pięćset firm, aż 430 jest już w social media.