27.12.2016 / E-commerce
 

Amazon rozczarował, ale Aliexpress wykorzystał szanse. Jak będzie w 2017 roku?

  • Polub
  • Opublikuj
  • Udostępnij
 
© boygostockphoto - Fotolia
© boygostockphoto - Fotolia

Giuseppe Tamola, Country Manager w Zalando:

61379_zalando.pngBranża e-commerce rozwija się niezwykle dynamicznie, szczególnie w Polsce. Jednym z najbardziej istotnych trendów w 2016 roku była idea zintegrowanego handlu. Połączenie offline z online jest oczywistym rozwiązaniem, które odpowiada na zmieniający się sposób zachowania klientów w procesie zakupowym. Z jednej strony większość osób jest nieustannie podłączonych do sieci i właśnie tam coraz częściej szukają produktów, które ich interesują. Jednocześnie aż 90% asortymentu modowego wciąż znajduje się w sklepach stacjonarnych. Połączenie online i offline pomoże sklepom dotrzeć do nowych konsumentów oraz zwiększyć sprzedaż. W mijającym roku rozpoczęliśmy kilka pilotażowych projektów w ramach tzw. „Integrated Commerce” mających na celu zapewnić naszym klientom najlepsze doświadczenia zakupowe. Współpraca z lokalnym sklepem adidas umożliwia jeszcze szybsze dostarczanie przesyłek zamówionych na platformie Zalando dzięki sprowadzaniu danych produktów bezpośrednio ze sklepu stacjonarnego marki. Natomiast dzięki wykorzystaniu systemu „gax-sys” lokalni sprzedawcy mogą udostępniać swoje produkty na Zalando. 

Coraz częściej zauważamy rosnące zainteresowaniem aplikacjami wśród naszych klientów, dlatego z pewnością będziemy silnie skupiać swoje działania na mobile. Łącznie mamy już 25 milionów pobrań, a w trzecim kwartale 2016 roku zarejestrowaliśmy ponad 50% zamówień składanych przez smartfony. Stanowią one kanał, za pomocą którego wprowadzamy elementy personalizacji wysyłając indywidualne komunikaty do naszych klientów. Znajdują się w nich rekomendacje dopasowane pod konkretne preferencje danej osoby, a te wzbudzają największą lojalność i zaangażowanie.

Dla Zalando priorytetem w 2017 roku będzie także praca nad wprowadzaniem technologii opartych na „machine learning”, które wykorzystują specjalne algorytmy i potrafią w wirtualnym świecie odwzorować każdy realny produkt modowy. Połączenie personalizacji z najnowszymi technologiami pozwala nam prognozować trendy modowe w nadchodzących sezonach, dlatego będzie to kluczowy aspekt, nad którym skupimy się w nadchodzącym roku.

| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
  • Polub
  • Opublikuj
  • Udostępnij
wizytówki firm
szukasz klientów dla firmy?
  • - AGENCJA INTERAKTYWNA - JAAQOB - AGENCJA INTERAKTYWNA - JAAQOB

    Od ponad 10 lat tworzymy użyteczne serwisy internetowe, zachwycające kreacje graficzne i skuteczne strategie...

    Zobacz profil w katalogu firm
  • NuOrder NuOrder

    Jesteśmy partnerem marek w zakresie kompleksowych działań interaktywnych i kampanii performance. Budujemy...

    Zobacz profil w katalogu firm
  • Natywni.pl Natywni.pl

    Natywni.pl to pierwsza w Polsce sieć reklamy natywnej. Oferujemy kompleksowe usługi związane z content...

    Zobacz profil w katalogu firm
Trwa zapisywanie komentarza
Dodaj komentarz
Zaloguj się
Jeśli nie masz jeszcze konta w Interaktywnie.com - możesz się zarejestrować albo
wymagane
 
obrazek nieczytelny
 
 
wyślij
wizytówki firm
szukasz klientów dla firmy?
ASPER SOFTWARE HOUSE
 
Arrow
newsletter
Arrow
Loader
Up Down
ostatnie komentarze
 
Dołącz do społeczności interaktywnie.com
 
 
 
 
© 2017 interaktywnie.com. All rights reserved. Created by Opcom