Kampania wyborcza w sieci - cz. 1

Politycy uczą się pisać mejle

Zwiększenie udziału w wykorzystaniu e-maila podczas kampanii wyborczej również będzie coraz istotniejszym elementem. Będzie to możliwe po podjęciu działań w celu zbudowania baz danych osobowych obywateli. Powstanie ich będzie wprost propocjonalne do budowania społeczności wokół kandydatów. Działania wspierające tworzenie baz danych osobowych mogą się różnić. Poczynając od najprostszych, zachęcających wyborcę do pozostawienia adresu e-mail czy numeru telefonu na stronie kandydata, po bardziej skomplikowane, jak np. założenia spersonalizowanego konta na stronie docelowej, kończąc nawet na działaniach offline’owych, np. w postaci zbierania danych osobowych podczas eventów partyjnych.

Przykładem skutecznego wykorzystania e-mail marketingu w komunikacji z wyborcami jest kandydat na fotel gubernatora Kalifornii - Jerry Brown. Poza „standardowymi” opcjami, jak np. dołączenie do listy mailingowej, umożliwiono każdemu, kto znajdzie się na stronie kandydata, przesłanie maila do swojego znajomego. W rezultacie można zaimportować adresy z konta pocztowego Gmail bądź wpisać je własnoręcznie. Sama treść maila jest już przygotowana, ale można także było ją wprowadzić samodzielnie. Brown umożliwił również pozostawienie swojego adresu e-mail na prowadzonym fanpage’u na Facebooku. Biorąc pod uwagę poparcie wśród ankietujących, odpowiednio zbudowana baza mailingowa i odpowiednio wykorzystana może przyczynić się do zwycięstwa Browna o urząd gubernatora Kalifornii.

Oczywiście istnieje pokusa kupienia baz zawierających adresy e-mail potencjalnych wyborców, jednakże w tym przypadku będzie do inwestycja nieefektywna, a nawet szkodliwa. Wysyłanie treści o znaczeniu politycznym do przypadkowych ludzi, często zwolenników innych kandydatów, może przynieść efekt odwrotny do zamierzonego.

Zakładając, że kandydat posiada odpowiednio zbudowaną bazę odbiorców, niemniej ważne jest przygotowanie przemyślanej treści samego e-maila. Jednym z podstawowych działań, służących synergii na płaszczyźnie kanałów internetowych, musi być link w treści maila, który umożliwi „podzielenie” się informacją przez jej odbiorcę. Dzięki temu zabiegowi, każdy zainteresowany będzie mógł np. umieścić daną wiadomość w „swoim” profilu w jednym z serwisów społecznościowych. Efektem jest uzyskanie prostego sposobu komunikacji pomiędzy potencjalnymi zwolennikami oraz – co również ważne - znajomymi zwolenników kandydata.

Warto także podkreślić, że analizy przeprowadzone przez Razorfish w "Digital Outlook Report '09" wskazują na wyższy stopień zaufania do treści publikowanych przez naszych znajomych czy przyjaciół w stosunku do treści otrzymywanych chociażby z tzw. mainstreamowych mediów.

Gdzie jest wyborca?

Personalizacja tematu i treści mejla, geotargetowanie powinny także pojawić się podczas zbliżających się kampanii wyborczych. Pierwsza funkcja umożliwi bezpośrednie zwracanie się do wyborcy. Geotargetowanie można wykorzystać np. podczas podróży po okręgach wyborczych, informując o działaniach danego polityka tylko wyborców, którzy w mieszkają w odwiedzanym przez kandydata okręgu.

SMS może zwiększyć frekwencję

Działania z zakresu mobile marketingu na profesjonalnym poziomie również powinny zaznaczyć swoją obecność. Trudno tutaj mówić o bardziej skomplikowanych akcjach, jednak powodzenie akcji sms-owej podczas wyborów w 2007 roku wyznaczyły pewien kierunek, który zintensyfikuje się podczas nadchodzących kampanii wyborczych. Warto podkreślić, że podczas niedzieli wyborczej w 2007 roku wysłano o 4,5 mln SMS-ów więcej niż w „zwykłe” niedziele. Szacuje się, że przyczyniło się to do zwiększenia frekwencji wyborczej.

Problem frekwencji jest w dalszym ciągu aktualny, dlatego też rosnący udział  narzędzi mobile marketingu z pewnością się utrzyma. Nie należy również zapominać o prostej funkcji informowania za pomoca wiadomości tekstowych, np. o tym, że kandydat organizuje spotkanie z wyborcami.