28.12.2016 / Social media
 

Polityka, kłamstwa i materiały wideo, czyli social media w 2016 roku. Co przyniesie kolejny?

  • Polub
  • Opublikuj
  • Udostępnij
 
© Monthly_M - Fotolia
© Monthly_M - Fotolia

 

Szymon Ślipko, CEO / Strategy Director, agencja Shake Hands:

61388_shake-hands-szymon-slipko-ceo_fota.jpgZacznijmy od porażki. W 2016 roku niekwestionowanym liderem są fejkowe newsy, które zalewają media społecznościowe i stają się coraz bardziej palącym problemem. Przeraża świadomość, jak łatwo jest wprowadzać ludzi w błąd i jak łatwo nie prawdziwe informacje rozchodzą się po sieci. Serwisy społecznościowe umywają ręce od odpowiedzialności, a politycy cynicznie wykorzystują sytuację. Nie widzę na horyzoncie możliwości rozwiązania tej sytuacji.

Do porażek zaliczyłbym także przecenianie możliwości mediów społecznościowych w kontekście pomocy innym. O ile oczywiście serwisy społecznościowe pozwalają szybko skrzyknąć pomoc dla indywidualnych osób, to masowość dostępu do informacji, przeładowanie negatywnymi informacjami, powoduje że stajemy się mniej czuli. Kilka lat temu mówiło się wielkim wpływie Twittera na Arabską Wiosnę Ludów, dziś przez tego samego Twittera i inne serwisy społecznościowe obserwujemy na żywo dramat mieszkańców Syrii i nic z tym nie robimy.

Do porażek branżowych zaliczyłbym sytuację GoPro. Z firmy, która była wyznacznikiem dobrej komunikacji, przemyślanej strategii, stacza się w kierunki dryfującej, ociężałej marki. 

Sukces? Ucieczka Instagrama do przodu. Ucieczka z bezczelnie kopiowanymi funkcjonalnościami ze Snapchata, która pozwoliła jednak na angażowanie kolejnych dziesiątków milinów użytkowników. 

W 2017 roku będziemy obserwowali kolejne etapy pogłębiania personalizacji w komunikacji i dalszy rozwój wideo, w tym relacji live. Na pewno pogłębi się także współpraca marek z influencerami, kilkunastu, kilkudziesięciu z nich, stanie się już w pełni profesjonalnymi mini agencjami, których produkcje będą kluczowymi aktywnościami w internecie wybranych marek.

Do wyzwań zaliczyłbym clutter marketingowy. Wszyscy zachwycają się nowymi możliwościami docierania do klientów, nie dostrzegając jednocześnie, że konsument narażony jest z roku na rok na coraz więcej bodźców reklamowych. Aby przyciągnąć uwagę marki będą musiały naprawdę się wysilić, nie wystarczy nowy format reklamy czy nowe formy targetowania reklam. Content marketing będzie musiał wskoczyć na jeszcze wyższy poziom. Wyzwaniem będzie także obsługa klienta w kanałach społecznościowych - a konkretnie boty i ich implementacja w dotychczasowy client service marek.

Jaka kampania z 2016 roku realizowana w kanale SM zwróciła Państwa uwagę?

Moją największą uwagę przykuły Legendy Polskie Allegro. Miło jest widzieć markę, która stawia na kulturę w czasach memów i fejkowych newsów. Wyróżniłbym także Sztukę Składania Historii Intesla i Krzysztofa Gonciarza.

Jaka firma mogłaby być stać się pozytywnym przykładem promocji w SM?
Firma pod nazwą Michał Szafrański „Jak oszczędzać pieniądze" - naprawdę wiele marek mogłoby uczyć się podejścia do promocji, Klientów od autora tego bloga. A promocja książki to już majstersztyk.

 

| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
  • Polub
  • Opublikuj
  • Udostępnij
Tag arrow
Chmura tagów

Tagi: Snapchat, VR, ar, facebook, live streaming, social media, social wideo, twitter


Komentarze (1)
Traficar
1. Traficar, 195.187.253.*, 03.01.2017 / 15:30
Znalezienie się w tak zacnym gronie to dla mnie ogromny zaszczyt, dziękuję!
Trwa zapisywanie komentarza
Dodaj komentarz
Zaloguj się
Jeśli nie masz jeszcze konta w Interaktywnie.com - możesz się zarejestrować albo
wymagane
 
obrazek nieczytelny
 
 
wyślij
 
Arrow
newsletter
Arrow
Loader
Up Down
ostatnie komentarze