Blogi

  • 2.09.15
     
    19:47
    Artykuły: Magdalena Kobiałko
    CEO / Fenix Inspire

    #ImNoAngel

    Nowa kampania Lane Bryant kipi seksapilem. Przekaz jest jasny – wszystkie kobiety, bez względu na rozmiar są seksowne. Nie musimy się też doszukiwać wyraźnej aluzji do Viktoria’s Secret, jest bardziej niż widoczna. I chyba to właśnie jest...
     
  • 24.02.15
     
    11:51
    Artykuły: Katarzyna Swatowska
    customer service and social media fan / Via Media PR

    O telemarketingu, czyli kto nas nęka niechcianymi telefonami

    Są wszędzie, towarzyszą nam codziennie, pomagają w załatwieniu różnych spraw, umawiają do lekarza, załatwiają dostawę pizzy, przysyłają taksówkę, sprzedają, rozpatrują nasze reklamacje. Ułatwiają życie. Paradoksalnie raczej znienawidzeni...
     
  • 13.05.14
     
    10:24
    Artykuły: Katarzyna Swatowska
    customer service and social media fan / Via Media PR

    Automaty monitorują jakość w contact center

    Jeszcze niedawno monitoring jakości w contact center sprowadzał się do odsłuchiwania rozmow konsultanta i przekazywaniu informacji zwrotnej po jakimś czasie. Czasami trwało to tygodniami. Obecne systemy zarządzania jakością to zaawansowane...
     
  • 11.03.14
     
    10:46
    Artykuły: Katarzyna Swatowska
    customer service and social media fan / Via Media PR

    Service level na czacie

    Wykorzystanie czata rośnie w oszałamiającym tempie nie bez powodu. Ten interaktywny, zorientowany na kontekst kanał pozwala klientom szybko skorzystać z wiedzy konsultantów. Odpowiednio zaprojektowane interakcje z klientami mają niezaprzeczalne...
     
  • 16.12.13
     
    14:49
    Artykuły: Maciej Kurek
    Dodał: Maciej Kurek
    Specjalista ds. marketingu i PR / Grupa Adweb

    Masz pomysł? Zarezerwuj domenę. Teraz.

    Kto pierwszy, ten lepszy. Ta zasada wyjątkowo często sprawdza się w odniesieniu do biznesu w sieci. W przypadku domen internetowych sprawdza się zawsze.
     
  • 20.09.13
     
    14:24
    Artykuły: Maciej Kurek
    Dodał: Maciej Kurek
    Specjalista ds. marketingu i PR / Grupa Adweb

    Adres e-mail, który budzi zaufanie

    Czy zaufasz ogłoszeniu o pracę, w którym podano adres e-mail na jednym z darmowych serwisów? A co powiesz, gdy podobnym adresem posługuje się firma?
     
  • 27.08.13
     
    17:53
    Artykuły: Michał Żołądkowski
    Business Development Director / Juicy Relations

    Dekalog marketingu rekomendacji

    Marketing rekomendacji to nowe i jeszcze rzadko wykorzystywane w Polsce narzędzie. Między innymi z tego względu wiele osób wciąż nie darzy go zaufaniem. Co może to zmienić?
     
  • 21.08.13
     
    9:32
    Artykuły: Katarzyna Swatowska
    customer service and social media fan / Via Media PR

    Social devotion, czyli o zaangażowaniu marek w social media

    W 2012 firma Socialbakers wprowadziła standard branżowy o nazwie „Socially Devoted,” badający marki, które zaimplementowały sieci społecznościowe do swoich strategii marketingowych. Chociaż badanie to pokazuje tylko wyniki związane z obsługą...
     
wizytówki firm
szukasz klientów dla firmy?
Digital We
6ix
 
Arrow
newsletter
Arrow
Loader
Up Down
ostatnie komentarze
 
Dołącz do społeczności interaktywnie.com
 
 
 
 
© 2017 interaktywnie.com. All rights reserved. Created by Opcom