Znowu słychać glosy, że aplikacja X, mająca wesprzeć działania charytatywne praktycznie nie była pobierana, że kody QR w Polsce się nie sprawdzają, etc. Zastanowiliście się, co jest przyczyna tego biadolenia?

Przecież nie użytkownicy smartfonów, których w Polsce, według serwisu ourmobileplanet.com jest 24% populacji. Jednym z podstawowych błędów, jest niedopasowanie kanałów komunikacji do grupy docelowej. Jak często widzieliście wykorzystanie mobilnego internetu w kampanii reklamowej wykorzystującej kody QR? Który z polskich marketerów reklamował swoja aplikacje mobilną, w mobilnym internecie?

Tak, jak wykładowca musi mówić do słuchaczy, tak marketer musi mówić do konsumentów. A nie wrzucać komunikatów w eter, z nadzieja, ze ktoś usłyszy. Mobilny internet – czyli mobilne strony internetowe (często nazywane m. lub lajt), tak samo jak aplikacje mobilne – to naprawdę poważne medium, mocno nie doceniane. Ale, jak czegoś nie ma w podręczniku do marketingu, to nie znaczy, ze to nie istnieje.

Według przytoczonego powyżej źródła, 41% użytkowników smartfónow w Polsce kilka razy dziennie przegląda w swoich telefonach strony www, 35% deklaruje korzystanie z aplikacji, a 65% twierdzi, ze zauważa reklamy!

Podobnie, jak prowadzicie kampanie reklamowe sklepów internetowych głównie w Internecie, tak kampanie odwołujące się do wykorzystania smartfonu musza być prowadzone w mobilnym internecie.

Po prostu.

Użytkownik mediów mobilnych nie będzie wchodził na tradycyjne strony www, po czym wysyłał sms’a, żeby coś móc pobrać (np. aplikacje). On już wie, że się klika w telefonie. Nie będzie wchodził z komputera do sieci, żeby pobrać czytnik Waszych kodów QR. Bo szybciej i łatwiej zrobi to z telefonu. Tylko trzeba mu o tym powiedzieć w telefonie!

Tym bardziej nie zainteresuje się komunikatem reklamowym w telewizji czy radiu, odnoszącym się do aktywności w telefonie. Tak samo, jak mało kto „polubi” Wasz produkt na FB bo zobaczy wydrukowana ikonę na plakacie. Przecież papier nie jest klikalny. Ale to już osobny temat.

Reasumując, jesteśmy świadkami niespotykanego dotąd rozwoju i przenikania się mediów. Tak, jak nasi rodzice potrafili czytać gazetę i równocześnie słuchać radia, tak dzisiaj aktywni konsumenci potrafią wielowymiarowo korzystać z mediów.

Szczególnie, ze znaczna większość użytkowników mobilnego Internetu deklaruje, ze korzysta z nich w otoczeniu innych mediów.