Od kilku godzin system transakcyjny banku nie działa, klienci nie mogą się do niego zalogować. Na oficjalnym koncie na Facebooku BZ WBK poinformował, że trwają prace nad usunięciem awarii. Ma zostać naprawiona tak szybko, jak to możliwe. Pojawiają się również problemy ze stroną www banku. Ładuje się tylko częściowo, lub nie ładuje się wcale.

Około godziny 15:30 awaria została usunięta i można się już zalogować do banku.

- W tej chwili są problemy z usługą i wiele osób nie może się zalogować do serwisu BZWBK24. Jeszcze nie wiemy, kiedy usługa zostanie przywrócona. W tym momencie analizujemy przyczynę awarii - powiedział w rozmowie z Money.pl Radosław Różycki z biura prasowego banku.

Bank przeprosił za utrudnienia swoich klientów. Nie wiadomo póki co, czy istnieją problemy z innymi usługami banku, czy z wypłacaniem pieniędzy z bankomatów. W miniony weekend BZ WBK miał przerwę techniczną w obsłudze kart kredytowych i debetowych. Od godziny 6:00 do 12:00 wyłączony był również serwis transakcyjny.