Z początkiem lipca 2009 r. Bank Zachodni WBK wdrożył badanie platformy opiniac.com na stronach produktowych serwisu informacyjnego, kierowanego do klientów indywidualnych.
Badanie ma na celu zmierzenie satysfakcji klientów oraz podniesienie efektywności poszczególnych stron produktowych. Dane zbierane będą do stycznia 2010 r., wtedy poddane zostaną również ocenie. Na tej podstawie zespół Działu Badań ma podjąć decyzję czy będą one stanowiły stały element wyposażenia strony.
Dodaj komentarz
Podobne tematy