21.12.2011 / E-commerce
Świąteczne zakupy na Facebooku. Jak komentują klienci?
 
fot. Flickr.com/JasonDGreat/CC
fot. Flickr.com/JasonDGreat/CC
Fani najczęściej lubią informacje o nowych produktach i promocjach o godzinie 11. Wtedy także najchętniej komentują. Najbardziej ruchliwym dniem jest z kolei czwartek. Na stronach e-commerce pojawiło się także w grudniu 3 razy więcej aktywnych fanów niż w poprzednich tygodniach.
REKLAMA

Największy polski fanpage promujący markę ma serwis aukcyjny Allegro, który polubiło już ponad 609 tysięcy fanów. Analizując aktywność w branży e-commerce wzięliśmy pod uwagę 65 wiodących stron. Aplikacja catNapoleon.com wzięła pod lupę 24 185 postów, 88 192 komentarzy i 353 115 "lajków".

Z tych danych wynika, że internauci najchętniej komentują i klikają "lubię to" o godzinie 11. Ta wzmożona aktywność może wynikać z faktu, że administratorzy fanpage’y najchętniej dodają wpisy na Facebooku o godzinie 10 i ruch na stronach jest inicjowany przez nich. Wskazywać może na to także stosunek postów administratorów do wpisów fanów: 19 250 do 4 935.

źródło: catNapoleon

W przypadku branży e-commerce wyraźnie widać ponadto, że strony żyją głównie w trakcie godzin pracy lub nauki. Ruch przygasa w trakcie dojazdu do domu i ponownie wzrasta nieco wieczorem.

Także aktywność dniowa wskazuje, że branża e-commerce na Facebooku żyje w czasie tygodnia pracy (od poniedziałku do piątku). Największy ruch (wpisy, komentarze, „lubię to”) na stronach jest w czwartki.

źródło: CatNapoleon

Świąteczne wyprawy po zakupy mają także odbicie we wzmożonym ruchu na Facebooku. Z analizy catNapoleon.com widać, że w grudniu na stronach e-commerce pojawiło się więcej aktywnych użytkowników. Między 1 a 16 grudnia na badanych fanpage’ach było ich 41 991. Tymczasem między 13 a 30 listopada było ich trzy razy mniej, bo 12 730.

Zmianę (choć nie tak drastyczną) widać także gdy porównamy dłuższe odcinki czasu (19.11 - 18.12. 2011 w stosunku do 20.10 - 18.11. 2011), tu proporcja aktywnych fanów wynosi 54 115 do 37 540.

źródło: CatNapoleon

Wciąż niekwestionowanym liderem w kategorii e-commerce jest Allegro, choć najwięcej dzieje się na fanpage’u stosunkowo małego deezee.pl.

- Pierwsza pozycja Allegro w zestawieniu nie dziwi - są ku temu przynajmniej dwa powody. Po pierwsze Allegro jako jedna z pierwszych dużych firm z branży e-commerce rozpoczęła aktywne działania na Facebooku (decydując się także na współpracę z wyspecjalizowaną agencją) na długo zanim rynek zdążył się wyedukować w takim stopniu jak teraz. Po drugie to największy z graczy e-commerce w Polsce, a świadomość marki jest bardzo wysoka - mówi Marta Szczepańska, dyrektor strategiczny agencji Socializer. - Kluczem do sukcesu Empik.com oraz zlotewyprzedaze.pl jest z kolei  marka i dobry produkt bądź asortyment produktów, bardzo szeroki w przypadku Empik.com i specjalizacja wokół marek luksusowych Złotych Wyprzedaży.

Liczba “lubię to” różni się nieznacznie w tabelach “Top 10” i “Lubię to (suma)” ze względu na różnicę kilkunastu minut w pomiarze. Jest przeprowadzona w tym samym okresie (19.11-18.12. 2011).

Podziel się! |
wizytówki firm
szukasz klientów dla firmy?
Komentarze (1)
jAnx
1. jAnx, 178.181.167.*, 23.12.2011 / 01:04
Widze ze nawet nowy serwis http://www.Sprzedajemy.pl z grupy allegro (http://www.Citeam.pl czy http://Allegro.pl) wszedł do TOP10 - niezły czas. pozdraiwam
Trwa zapisywanie komentarza
Dodaj komentarz
Nie bądź anonimowy. Zarejestruj się! Otrzymasz profil dzięki, któremu Twoje komentarze będą bardziej wiarygodne. Będziesz miał również dostęp do newslettera, ofert pracy, forum dyskusyjnego oraz kontaktu do innych zarejestrowanych osób.
wymagane
 
 
wymagane,niepublikowane
 
obrazek nieczytelny
 
 
Po dodaniu komentarza, Twój adres IP będzie widoczny obok nicka.
wyślij
Arrow
newsletter
 
Arrow
Loader
ostatnie komentarze
więcej
 

Dołącz do społeczności interaktywnie.com
 
 
 
© 2012 interaktywnie.com. All rights reserved.