Zgodnie z badaniami Webcredible, to właśnie e-mail jest najbardziej pożądaną funkcją w telefonach komórkowych. 1/3 respondentów wskazała go na pierwszym miejscu. Na drugim, z 1/4 głosów znalazł się social networking.

Autorzy badania twierdzą, że przyczyną takiego stanu rzeczy, jest upowszechnienie się dostępu do poczty elektronicznej na bardziej zaawansowanych urządzeniach mobilnych, takich jak PDA, czy aparaty od BlackBerry. Naturalnym wydaje się fakt, że po palmtopach przyszedł czas na telefony komórkowe i konsumenci doskonale zdają sobie z tego sprawę.

Drugą, zdecydowanie bardziej interesującą, stroną medalu, jest prędkość z jaką social networking stał się drugą najbardziej pożądaną usługą dostępną poprzez telefon komórkowy. Istnieje już, co najmniej kilka serwisów tego typu, dedykowanych tylko i wyłącznie tym urządzeniom. Analizując wyniki Webcredible można jednak przypuszczać, że bardziej pożądane jest social networking, z którego korzystać można również za pomocą domowego peceta.
Ostatnią na liście usług wskazanych przez brytyjskich konsumentów zostały zakupy online, na które wskazało zaledwie 9% pytanych. Ten fakt akurat nie dziwi, gdyż w przypadku gdzie w grę wchodzą finanse przez komórkę wszystko nadal rozbija się o bezpieczeństwo, usability i kompatybilność.

Źródło: eMarketer