Z badania przeprowadzonego przez firmę analityczną YouGov wynika, że Brytyjczycy częściej kupują telefony komórkowe przez internet niż w salonach.

Zgodnie z raportem, aż 53% badanych zakupiło swój ostatni telefon drogą internetową. Dla porównania w salonach sprzedaży komórki nabywało niespełna 35% respondentów.

Tak dobry wynik na Wyspach ma z pewnością związek ze wzmożoną aktywnością największych firm sektora mobile na brytyjskim rynku reklamy online. W kwietniu dwoma największymi reklamodawcami okazały się O2 oraz T-Mobile (w sumie ponad 3% wyświetlonych reklam).

Raport wskazuje także liczne błędy, które uniemożliwiają maksymalne wykorzystanie potencjału sieci, jako kluczowego kanału sprzedaży. Ponad 30% internautów twierdzi, że rezygnuje z zakupu telefonu przez internet z powodu zawiłej nawigacji i słabego designu witryny.

- Branża komórkowa zaprzepaszcza swoją szansę na zwiększenie sprzedaży internetowej, szczególnie wśród konsumentów gotowych na taki krok - twierdzi Caroline Gaskin z YouGov. - Jest to jednocześnie spora szansa na zdobycie znaczącego udziału w rynku dla sprzedawców, którzy szybko uporają się z przejrzystością i użytecznością swoich witryn.

Źródło: Brand Republic