eROI oraz Harris Interactive przeprowadziły w październiku badania uczniów szkół średnich i studentów w USA pod kątem ich podatności na e-mail marketing. Okazało się, że mimo sporej popularności skrzynek e-mail, młodzież w zdecydowanej większości przypadków nie podejmuje żadnej akcji po otrzymaniu maila reklamowego.

Wśród codziennych aktywności amerykańskich studentów korzystanie z poczty e-mail jest najczęściej typowaną czynnością (robi to codziennie 83% osób). Do drugiej na liście aktywności w serwisach społecznościowych przyznaje się nieco ponad połowa studentów.

Mimo tego wśród preferowanych sposobów komunikacji internet cały czas ustępuje wiadomościom SMS. Spośród badanych osób 37% woli wysyłać i odbierać wiadomości tekstowe, zamiast komunikować się via e-mail (26%), czy też używać komunikatorów IM (11%).

Studenci i uczniowie szkół średnich twierdzą też, że nigdy lub też bardzo rzadko są zainteresowani otrzymywanymi mailami promocyjnymi. Jako główny powód takiego stanu rzeczy wymieniają oni niedopasowanie kampanii i brak indywidualnego podejścia do nich samych. Marketerzy mają więc o czym myśleć, bo jak widać potencjał w e-mail marketingu wciąż jest spory, muszą oni jednak bardziej przykładać się do odpowiedniego targetowania kampanii.

źródło: eMarketer