85% światowej populacji internautów robiło w zeszłym roku e-zakupy. Najchętniej kupujemy online książki. Przeważnie jesteśmy wierni jednemu serwisowi e-commerce.
Zgodnie z najnowszymi badaniami Nielsen Global Online Survey niewiele ponad 85% światowej populacji internautów dokonało w zeszłym roku zakupów przez internet. W ciągu ostatnich dwóch lat powiększyli oni rynek e-commerce o niespełna 40%.
Kiedy Nielsen przeprowadzał swoje pierwsze globalne badanie internetowych trendów zakupowych niespełna 10% światowej populacji (627 milionów osób) miało styczność z e-commerce. W ciągu ostatnich dwóch lat liczba ta wzrosła o 40% - osiągając 875 milionów.
Zgodnie z danymi Nielsena w ciągu ostatniego miesiąca, ponad połowa internautów dokonała przynajmniej jednego zakupu przez internet,.
Jeśli zanalizować strukturę narodowościową osób kupujących online, najwyższy ich odsetek spotkać można w Korei Południowej, gdzie 99% internautów, korzystało z internetu w celach zakupowych, a 79% kupiło coś online w ciągu ostatniego miesiąca. Na kolejnych pozycjach tego rankingu znaleźć można:
- Wielką Brytanię - z wynikiem 76%
- Szwajcarię - 67%
- USA - 57%
55% niemieckich internautów przyznało, że najchętniej kupowało książki, 42% - ubrania, akcesoria i buty. Jeden na czterech przyznaje, że w ciągu ostatnich trzech miesięcy przynajmniej raz kupił przez internet płyty CD lub DVD z muzyką, czy najnowszymi produkcjami filmowymi.
W tym samym czasie, pośród brytyjskich internautów 45% najchętniej kupowało książki, 44% - płyty muzyczne i video, 38% - odzież, obuwie i dodatki, a 25% dokonywało przez internet rezerwacji miejsc hotelowych lub biletów lotniczych.
W przypadku użytkowników amerykańskich na pierwszym miejscu znalazła się odzież (41%), książki na drugim, na trzecim zaś płyty muzyczne i video.
Najpopularniejsze kategorie produktów kupowanych online w przeciągu ostatnich 3 miesięcy na świecie (źródło The Nielsen Company, 2007/Marketing Charts, January 2008).
- Książki 41%
- Ubrania, buty, akcesoria 36%
- Gry komputerowe, filmy 24%
- Bilety lotnicze 24%
- Sprzęt elektroniczny 23%
- Muzyka 19%
- Kosmetyki i odżywki dietetyczne 19%
- Wycieczki, wczasy, rezerwacje hoteli 16%
- Bilety na wszelkie imprezy 15%
- Oprogramowanie komputerowe 14%
- Artykuły spożywcze 14%
- Zabawki 9%
- Sprzęt sportowy 8%
- Samochody i części zamienne 4%
Fakt ten pokazuje, jak ważne jest zaskarbienie sobie zaufania milionów nowych internautów, którzy dopiero zaczynają swoje doświadczenie z e-commerce. Jeśli strony e-commerce przechwycą ich odpowiednio wcześnie i dostarczą im pozytywnych doświadczeń konsumenckich, jest wielce prawdopodobne, że zaskarbią sobie również lojalność ich portfeli.
Zgodnie z badaniem, w przypadku 1/3 klientów stron e-commerce, w trafieniu na nie pomogła wyszukiwarka internetowa, lub poszukiwanie "po linkach". 1/4 polegała na osobistych radach znajomych.
Sposób dotarcia do sklepu w przeciągu ostatnich 3 miesięcy na świecie (źródło The Nielsen Company, 2007/Marketing Charts, January 2008).
- Jeden, stały sklep 60%
- Sklep znaleziony w trakcie serfowania po internecie 33%
- Za pomocą wyszukiwarki internetowej 31%
- Oferta specjalna 30%
- Polecenie 23%
- Porównywarka cen 23%
- Sklep istniejący w świeci rzeczywistym 20%
- Recenzja (review) znaleziona w internecie 18%
- Reklama online 14%
- Reklama telewizyjna, drukowana, lub inna 11%
- Inny 6%
Źródło: Reserach Brief
Pobierz ebook "Ranking agencji marketingowych 2024 i ebook o e-marketingu oraz agencjach reklamowych"
Zaloguj się, a jeśli nie masz jeszcze konta w Interaktywnie.com - możesz się zarejestrować albo zalogować przez Facebooka.
Pozycjonujemy się jako alternatywa dla agencji sieciowych, oferując konkurencyjną jakość, niższe koszty i większą …
Zobacz profil w katalogu firm
»
Pomagamy markom odnosić sukces w Internecie. Specjalizujemy się w pozycjonowaniu stron, performance marketingu, social …
Zobacz profil w katalogu firm
»
1stplace.pl to profesjonalna agencja SEO/SEM, specjalizująca się w szeroko pojętym marketingu internetowym. Firma oferuje …
Zobacz profil w katalogu firm
»
W 1999 roku stworzyliśmy jedną z pierwszych firm hostingowych w Polsce. Od tego czasu …
Zobacz profil w katalogu firm
»
Projektujemy i wdrażamy strony internetowe - m.in. sklepy, landing page, firmowe. Świadczymy usługi związane …
Zobacz profil w katalogu firm
»
Racja! Polacy już nie mają oporów do kupowania w sieci. Ale dowiemy sie o tym dokładnie po 23.11.08, gdy zostaną przedstawione wyniki testu zakupowego<a class="non-html" href="http://www.bzwbk.pl/63391"> www.bzwbk.pl/63391</a>. Bierzcie udział! Będzie cieakwie.