Dzięki za komentarz!
Nie twierdzę, że problemy z ucywilizowaniem współpracy dotyczą tylko agencji interaktywnych. Po prostu, im branża jest młodsza a budżety mniejsze, tym takie problemy są większe i częstsze.
Pozdrawiam
G
Wywiad: Grzegorz Kurowski - co-managing director HYPERmedia
Fakt. Największe agencje ATLowe mają unormowane standardy współpracy z klientami, ale tyczy się to głównie tych klientów, którzy są właścicielami największych marek na rynku.
Schodząc piętro niżej, bez względu czy to chodzi o agencje ATLowe, BTLowe, interaktywne lub innego typu, napotyka się na różnego rodzaju "rafy" podczas współpracy z klientem (i mam tu ciągle na myśli całkiem duże firmy, często będące liderami w swojej branży). Tak więc na ucywilizowaniu współpracy na linii agencja-klient zależy wszystkim rodzajom agencji.
Kwestia, że agencje interaktywne bardziej potrzebują unormowania stosunków, może wynikać z tego, że zagadnienia związane z Internetem są jeszcze mniej zrozumiałe dla klientów, niż to jest w przypadku innych obszarów komunikacji marketingowej. Przez to są one obciążone większym bagażem problemów.