Interaktywna telewizja iTVP rusza w nowej odsłonie. Koncepcję komunikacji z użytkownikami, architekturę informacyjną serwisu oraz design we współpracy z iTVP przygotowała agencja Artegence.

Nowy portal iTVP łączy dwa typu rozwiązań z zakresu wideo w Internecie: wideo w streamingu jak i w formie video on demand.  Organizacja danych na stronie głównej została podporządkowana osi czasu. Im dany materiał jest mniej aktualny, tym niżej na osi go odnajdziemy.

Wprowadzenie osi czasu wynika, z zachowań użytkowników. W trakcie przygotowań architektury informacyjnej dla iTVP.pl założyliśmy trzy podstawowe typy użytkowników i trzy podstawowe sposoby konsumpcji informacji. Pierwszy to eksplorowanie katalogu materiałów wideo. Drugim sposobem jest wybranie materiału poprzez wskazanie kanału tematycznego, który agreguje wszystkie obiekty wideo na dany temat w jednym miejscu, niezależnie czy pochodzą one z TVP1, TVP3 czy TVP Kultura - tłumaczy Bartłomiej Wyszyński, dyrektor ds. strategii w Artegence, odpowiedzialny za projekt dla iTVP.

Okazuje się jednak, że duża część użytkowników jest zainteresowana konsumpcją treści wideo w sposób zdecydowanie mniej interaktywny. - Nie potrzebują oni zaawansowanych narzędzi, wyszukiwania czy polecania. Wolą włączyć się w oglądanie właśnie emitowanego programu. Z myślą o nich grupujemy informacje na stronie głównej również w formie linii czasu, gdzie znajdziemy wszystkie programy emitowane właśnie przez TVP ? wyjaśnia Bartłomiej Wyszyński.

Artegence postanowiła również zaimplementować rozwiązania funkcjonalno-nawigacyjne w duchu Web 2.0. Ostatnie słowo należy bowiem do użytkownika, który sam decyduje o tym, co jest dla niego ważne. Obok możliwości wyboru wideo według jego aktualności, użytkownicy mogą więc skorzystać również z sekcji, która prezentuje materiały najczęściej oglądane w serwisie w ciągu ostatnich 24 godzin.

Temat filozofii społecznościowej jest ostatnio modny, ale w iTVP takie rozwiązania pojawiają się nie dlatego, że są modne, lecz dlatego, że są potrzebne, co potwierdziła faza badawcza projektu. Kluczowym elementem obok klasycznej taksonomii - stosowanej w katalogu, czy kanałach tematycznych - jest zastosowanie w organizacji danych także podejścia folksonomicznego, które zakłada organizację danych w oparciu o analizę aktywności użytkowników. W myśl tej filozofii nie jest tak ważne to, co chce pokazać nadawca, lecz to, co chcą obejrzeć inni użytkownicy ? wyjaśnia Bartłomiej Wyszyński.

Jeśli w określonej jednostce czasu wiele osób skonsumowało daną treść, to znaczy, że jest ona ważna, a prawdopodobieństwo jej skonsumowania przez innych użytkowników rośnie. Trzeba ich więc powiadomić o tym, że dana informacja jest popularna ? dodaje Bartłomiej Wyszyński. Naturalnym rozwiązaniem okazało się więc zastosowanie na iTVP wspomagających narzędzi nawigacyjnych będących ucieleśnieniem filozofii Web 2.0 w postaci nawigacji typu chmura Tagów (Cloud view oraz Tag view).