Interaktywnie.com - coedzienne Žródło inspiracji dla emarketera

Komisja Europejska sprawdzi wyszukiwarki

• poprzedni post
• następny post

Grupa robocza Artykuł 29, ciało doradcze Komisji Europejskiej do spraw ochrony danych, ogłosiło raport poświęcony gromadzeniu i wykorzystywaniu przez największe wyszukiwarki informacji o użytkownikach. Raport ten może stać się przełomem w dziedzinie prywatności w Sieci.

Artykuł 29 to niezależny zespół ekspertów, który mastatus organu doradczego Komisji Europejskiej. Werdykty takich organów nie są wiążące, ale Komisja poważnie traktuje ich zalecenia podczas wydawania swoich rozporządzeń.

Przedstawiony przez przedstawicieli Artykułu 29 raport stwierdza, że dostarczyciele wyszukiwarek internetowych „niewystarczająco wyjaśnili” dlaczego przechowują i przetwarzają dane swoich użytkowników. Można w nim przeczytać, że Wyszukiwarki muszą kasować lub czynić nieodwracalnie anonimowymi wszystkie dane osobowe, gdy przestają one służyć określonym wcześniej, legalnym celom do których zostały pobrane. Oznacza to, że jeśli użytkownik nie zaloguje się na konto wyszukiwarki, dane nie powinny być przechowywane poza procesem dostarczenia wyników jego zapytania. Specjaliści grupy roboczej podkreślają, że jedyną informacją, której naprawdę wyszukiwarka potrzebuje do dostarczenia wyników zapytań jest adres IP użytkownika.

Stwierdzono również, że wyszukiwarki powinny uniknąć targetowania behawioralnego reklam wobec użytkowników, którzy sami nie zapiszą się do tego rodzaju systemów reklamowych.

Raport kończy się zbiorem zaleceń, które powinny być przestrzegane przez dostawców usług wyszukiwania działających na terenie Unii Europejskiej:

- wyszukiwarki powinny otrzymywać dobrowolne oświadczenia użytkowników na zestawianie danych osobowych z różnych źródeł – tak jak np. usługa desktop search,
- dane osobowe nie powinny być przechowywane przez wyszukiwarki dłużej niż przez 6 miesięcy,
- w sytuacji, w której dane są przechowywane przez okres dłuższy niż 6 miesięcy, należy jasno przedstawić powody, dla których jest to konieczne do świadczenia usług,
- nie powinno się zbierać dodatkowych danych od indywidualnych użytkowników, tylko po to, aby aby dostarczać spersonalizowane reklamy,
- jeśli wyszukiwarki korzystają z mechanizmu ciasteczek, to nie powinny być one przechowywane w systemie użytkownika dłużej niż to konieczne,
- dostawcy usług wyszukiwania muszą informować użytkowników o swoim geograficznym położeniu oraz o tym, które dane będą transmitowane i przechowywane i w jakim celu jest to robione.

Jest wysoce prawdopodobne, że Komisja przyjmie te zalecenia. Będzie to musiało doprowadzić do poważnego konfliktu z firmami takimi jak Google, Microsoft czy Yahoo!. Te dwie pierwsze firmy kasują zgromadzone dane osobowe po 18 miesiącach zaś Yahoo! – po 13.

Firmy zajmujące czołowe pozycje na rynku wyszukiwarek już ustosunkowały się do raportu. Peter Fleischer z Google'a stwierdził w oficjalnym oświadczeniu: „Google traktuje kwestię prywatności niezwykle poważnie; ochrona prywatności użytkowników jest kluczową częścią każdego z naszych produktów”.

Przedstawiciele Yahoo! oznajmili zaś, że wciąż badają szczegóły raportu. Dodali, że pozostaną wierni mechanizmom ochrony prywatności, które do tej pory zostały przez Yahoo! wypracowane. Pozwalają one bowiem dbać o prywatność klientów, a jednocześnie dostarczać wygodnych usług internetowych. Podkreślili, że Yahoo! zawsze postępuje zgodnie z prawem i zapobiega oszustwom w Sieci.

Nie wiadomo, w jakim stopniu podobne oświadczenia mogą wpłynąć na decyzję Komisji Europejskiej, ale można przypuszczać, że nie zrobią wielkiego wrażenia na Wysokich Komisarzach, przyzwyczajonych do karania niepokornych korporacji wysokimi grzywnami.

Źródło: heise.de, Ars Technica