Wyniki wyszukiwania
Szukaj
 
Szukano wyrażenia Interactive Intelligence. Znaleziono 29 wyników odpowiadających temu zapytaniu.
 
Jak zmierzyć satysfakcję klienta?
2014-10-22 13:32:19 / blog-ekspercki
Rosnąca konkurencja biznesowa, dostęp do coraz bardziej wyrafinowanych narzędzi informatycznych oraz postępująca globalizacja zwiększa nacisk na wysoką jakość obsługi klienta. Firmy zdają już sobie sp...
 
Cloud computing -powrót do podstaw
2014-06-06 14:56:40 / blog-ekspercki
Cloud computing stał się najmodniejszym hasłem branży informatycznej. Media wciąż podkreślają korzyści z przetwarzania w chmurze, a wszyscy producenci rozwiązań IT za punkt honoru uważają włączenie do...
 
Dziesięć złotych zasad obsługi skarg i reklamacji klientów
2014-06-06 14:54:39 / blog-ekspercki
Poziom obsługi klienta w polskich firmach stopniowo rośnie. Przedsiębiorcy zdają sobie sprawę, że na coraz bardziej nasyconym rynku walka o nowego klienta wymaga wysokich nakładów, a korzyści takiej s...
 
 
Trendy technologiczne na rynku obsługi klienta w 2014 roku
2014-02-19 11:29:50 / blog-ekspercki
Poziom obsługi klienta w polskich firmach stopniowo rośnie. Przedsiębiorcy zdają sobie sprawę, że na coraz bardziej nasyconym rynku walka o nowego klienta wymaga wysokich nakładów, a korzyści takiej s...
 
Najczęstsze błędy komunikacji proaktywnej z klientem
2013-07-30 09:33:22 / blog-ekspercki
Komunikacja proaktywna jest coraz bardziej popularną metodą budowania relacji pomiędzy firmą a klientem. Ponad 80% respondentów badania, przeprowadzonego na zlecenie Interactive Intelligence przez Int...
 
Jaki jest polski klient?
2013-07-11 09:58:19 / blog-ekspercki
Wyniki badania konsumenckiego, przeprowadzonego na zlecenie naszej firmy wskazują, że polski klient to klient świadomy i wymagający. Oczekuje dobrej obsługi posprzedażowej i jest w stanie za nią zapła...
 
Analiza mowy w obsłudze klienta – czy warto w to inwestować?
2013-07-05 15:36:47 / blog-ekspercki
Analitycy rynku call i contact center zwracają uwagę na rosnący nacisk ze strony biznesu na wysoką satysfakcję klienta, szczególnie w zakresie obsługi posprzedażowej. Firmy inwestują w rozwiązania umo...
 
Jak wybrać bezpiecznego dostawcę usług chmurowych
2013-06-11 15:10:07 / blog-ekspercki
Cloud computing, czyli usługowy model udostępniania i korzystania z zasobów informatycznych, realizowany za pomocą połączenia sieciowego, to zjawisko, które może całkowicie zmienić świat nowych techno...
 
Technologie mobilne zmienią sposób obsługi klienta w call center
2013-04-29 11:18:34 / blog-ekspercki
Rozwój rynku urządzeń mobilnych może całkowicie przekształcić sposób komunikacji pomiędzy firmą a konsumentem. Dostęp do wielu kanałów kontaktu z poziomu jednego urządzenia, jednoczesne wykorzystanie ...
 
Warszawa wybiera dostawcę systemu dla Centrum Komunikacji z Mieszkańcami
2012-02-22 19:19:09 / newsy
System Customer Interaction Center firmy Interactive Intelligence obsłuży Centrum Komunikacji z Mieszkańcami w Urzędzie m. st. Warszawy. Umowę na wdrożenie i utrzymanie systemu o wartości 4 mln pln br...
 


 
Dołącz do społeczności interaktywnie.com
 
 
 
 
© 2017 interaktywnie.com. All rights reserved. Created by Opcom