Zdaniem ekspertów, przedsiębiorcy wciąż nie dostrzegają wszystkich możliwości, jakie dają media społecznościowe.
Firmy korzystają portali społecznościowych głównie dlatego, że taka jest moda. Wciąż niewiele z nich dostrzega w nich pomoc, np. w procesie rekrutacji.
Taki wniosek można wyciągnąć z raportu na temat obecności przedsiębiorstw w portalach społecznościowych, przegotowanego przez firmę doradczą Deloitte. Chociaż firmy dostrzegają potencjał, który tkwi w sieci, to jeszcze nie w pełni go wykorzystują.
Jak wynika z badania, prawie 60 procent przedsiębiorstw w pierwszej kolejności wskazuje, że powodem korzystania z mediów społecznościowych jest chęć budowy pozytywnego wizerunku marki. Co ciekawe, ponad 60 procent przyznaje, że korzysta z portali takich jak Facebook, bo robi to konkurencja. Tymczasem tylko 28 procent firm zaznaczyło, że media społecznościowe pomagają im w procesie rekrutacji pracowników. Jeszcze mniej wskazuje na zwiększanie sprzedaży (25 procent) czy obniżenie kosztów pozyskiwania klientów (11 procent).
- Mała jest jeszcze świadomość wszechstronności tych mediów i konkretnych efektów, jakie można dzięki nim osiągnąć. A możliwości ich wykorzystania są duże: nośnik treści wizerunkowych, narzędzie do weryfikacji kompetencji kandydatów, interaktywna platforma do budowania trwałych, pogłębionych relacji ze społecznością zgromadzoną wokół firmy - podkreślają autorzy raportu.
Zdecydowanym zwycięzcą wśród mediów społecznościowych, jeżeli chodzi o obecność firm, jest Facebook. Korzystanie z niego zadeklarowało aż 86 procent ankietowanych przedsiębiorstw. Drugi w kolejności jest portal Youtube z wynikiem 38 procent. Co trzecia firma deklaruje obecność w serwisie LinkedIn, a co czwarta w Goldenline. Najwięcej, bo 21 procent firm, planuje w przyszłości rozwijać swoją obecność na największym konkurencie Facebooka, czyli Google+, a także myśli o stworzeniu firmowego bloga. Najmniejszym zainteresowaniem wśród uczestników naszego badania cieszą się Flickr, Nk.pl i Yammer.
Warto również zwrócić uwagę na to, że firmy najczęściej zamieszczają w mediach społecznościowych informacje o organizowanych konkursach. Tak robi aż trzy czwarte spośród badanych. Zdaniem ekspertów świadczy to o tym, że przedsiębiorstwa nie widzą jeszcze w mediach społecznościowych narzędzia do budowania trwałych relacji z klientami. - Dominacja konkursów wskazuje na to, że firmy traktują media społecznościowe raczej jako narzędzie doraźnej komunikacji lub kanał dla kampanii promocyjnych - oceniają autorzy raportu.
Jak podaje raport Deloitte, w sieci jest już 16,7 miliona Polaków. Blisko połowa z nich deklaruje, że korzysta z portali społecznościowych codziennie.Pobierz ebook "Ranking agencji marketingowych 2024 i ebook o e-marketingu oraz agencjach reklamowych"
Zaloguj się, a jeśli nie masz jeszcze konta w Interaktywnie.com - możesz się zarejestrować albo zalogować przez Facebooka.
W 1999 roku stworzyliśmy jedną z pierwszych firm hostingowych w Polsce. Od tego czasu …
Zobacz profil w katalogu firm
»
Pomagamy markom odnosić sukces w Internecie. Specjalizujemy się w pozycjonowaniu stron, performance marketingu, social …
Zobacz profil w katalogu firm
»
Projektujemy i wdrażamy strony internetowe - m.in. sklepy, landing page, firmowe. Świadczymy usługi związane …
Zobacz profil w katalogu firm
»
Pozycjonujemy się jako alternatywa dla agencji sieciowych, oferując konkurencyjną jakość, niższe koszty i większą …
Zobacz profil w katalogu firm
»
1stplace.pl to profesjonalna agencja SEO/SEM, specjalizująca się w szeroko pojętym marketingu internetowym. Firma oferuje …
Zobacz profil w katalogu firm
»
Nie rozumiem tego napalania się na fejsa, wszyscy widzą w tym nie wiadomo co, a tak naprawdę większość firm nie powinna nawet tam być, bo zwyczajnie się nie nadaje na fb. <a href=\"http://www.decommerce.pl/artykul-643-facebook_dla_wszystkich!\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\"><a href=\"http://www.decommerce.pl/artykul-643-facebook_dla_wszystkich!\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\">http://www.decommerce.pl/artykul-643-facebook_dla_wszystkich!</a></a>
Ale linka do raportu to już nie łaska? <br /> <a href=\"http://prawo.vagla.pl/node/8616\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\"><a href=\"http://prawo.vagla.pl/node/8616\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\">http://prawo.vagla.pl/node/8616</a></a>