E-commerce. W 2015 roku w sieci wydamy ponad 35 miliardów złotych

Mobile, wejście tradycyjnych sieci handlowych do internetu i zmiany w prawie lepiej chroniące e-konsumentów - w 2015 roku te czynniki będą miały największy wpływ na wzrost wartości polskiego e-commerce. Bo to, że rynek wzrośnie, według specjalistów pytanych przez Interaktywnie.com, jest oczywiste.

Z raportu "MEC Mobile Report 2014" wynika, że prawie 2/3 polskich internautów posiada smartfon, a 1/3 - tablet. Sklepy internetowe muszą więc znaleźć sposób, by odnaleźć się w mobilnym świecie. Ale na razie są z tym problemy. Jak wynika z raportu Interaktywnie.com, wciąż niewielka część e-przedsiębiorców, ma stronę dostosowaną do urządzeń innych niż komputer, a to i tak dopiero punkt wyjścia. Urządzenia mobilne dają bowiem możliwości reklamowe, z których dopiero uczymy się korzystać. W 2015 roku świadomość potencjału mobile'u będzie rosła.

- Gdy liderzy rynku zaczną skutecznie łączyć geolokalizację z unikalnymi ofertami, a klienci zaufają płatnościom mobilnym, będziemy świadkami prawdziwej eksplozji e-commerce. - uważa Aniela Hejnowska, Groupon Polska.

KLIKNIJ I POBIERZ PEŁNY RAPORT INTERAKTYWNIE.COM - E-COMMERCE

Będzie to szansa z jednej strony dla małych i średnich firm, które nie będą musiały przenosić swojego biznesu do internetu, by tam szukać klientów; a z drugiej dla wielkich, tradycyjnych sieci handlowych, które dopiero zaczynają doceniać ten kanał sprzedaży.

- Obserwowany od kilku lat trend wchodzenia tradycyjnych sklepów w obszar e-commerce to istotny czynnik - dodaje Piotr Broniarczyk z Okazje.info - Premiery znanych marek przyciągną nowych klientów do internetu. Przez internet będą sprzedawać takie popularne marki jak Biedronka, CCC, H&M czy IKEA.

Nie bez znaczenia dla rozwoju e-commerce będą miały także zmiany w prawie, które weszły w życie 25 grudnia 2014 roku. Dzięki nim klienci e-sklepów zyskali przede wszystkim więcej czasu na zwrot towaru. Na przedsiębiorców nałożone zostały z kolei liczne obowiązki dotyczące jasnej polityki informacyjnej i sankcje za ich niewypełnianie. Co ciekawe, większość specjalistów - także spośród przedstawicieli e-sklepów - nie uważa, by było to złe rozwiązanie.

- Nowelizacja przepisów konsumenckich strony nakłada na sprzedających nowe obowiązki, ale jednocześnie wpłynie pozytywnie na wzrost zaufania kupujących do zakupów w internecie, niezależnie od urządzenia, na których są realizowane - podsumowuje Tomasz Nowak z Grupy Allegro.

Ile wyniesie wartość polskiego rynku e-commerce w 2015 roku? [KLIKNIJ I PRZECZYTAJ]
EKSPERT	KOMENTARZ	[mld zł]
	Aniela Hejnowska, Groupon Polska: Gdy liderzy rynku zaczną skutecznie łączyć geolokalizację z unikalnymi ofertami, a klienci zaufają płatnościom mobilnym, będziemy świadkami prawdziwej eksplozji e-commerce.	38
	Grzegorz Nowak, GO.PL: Na zakupy online zdecydowało się do tej pory około 60 procent internautów. Jest zatem ciągle jeszcze spora grupa użytkowników, która nigdy nie kupowała w sieci, a wzrost zaufania do tej formy zakupów stale rośnie.	35
	Maciej Padjas, Paczkomaty® InPost: Coraz większą rolę odgrywa również możliwość zwrotu i wymiany dóbr, zwłaszcza w świetle znowelizowanej ustawy konsumenckiej z 25 grudnia 2014 roku, która lepiej chroni konsumentów.	34,5
	Piotr Broniarczyk, Okazje.info: E-commerce po latach doświadczeń, prób i błędów dojrzał i wszystko powoli zaczyna opierać na twardych danych.	32
	Tomasz Nowak, Grupa Allegro: Omnichannel staje się niemal obowiązkowym elementem strategii. Rozważania dotyczące istotności kanałów offline i online przestały być aktualne.	27,2
Średnia: 33,34