
Mobile, wejście tradycyjnych sieci handlowych do internetu i zmiany w prawie lepiej chroniące e-konsumentów - w 2015 roku te czynniki będą miały największy wpływ na wzrost wartości polskiego e-commerce. Bo to, że rynek wzrośnie, według specjalistów pytanych przez Interaktywnie.com, jest oczywiste.
Z raportu "MEC Mobile Report 2014" wynika, że prawie 2/3 polskich internautów posiada smartfon, a 1/3 - tablet. Sklepy internetowe muszą więc znaleźć sposób, by odnaleźć się w mobilnym świecie. Ale na razie są z tym problemy. Jak wynika z raportu Interaktywnie.com, wciąż niewielka część e-przedsiębiorców, ma stronę dostosowaną do urządzeń innych niż komputer, a to i tak dopiero punkt wyjścia. Urządzenia mobilne dają bowiem możliwości reklamowe, z których dopiero uczymy się korzystać. W 2015 roku świadomość potencjału mobile'u będzie rosła.
- Gdy liderzy rynku zaczną skutecznie łączyć geolokalizację z unikalnymi ofertami, a klienci zaufają płatnościom mobilnym, będziemy świadkami prawdziwej eksplozji e-commerce. - uważa Aniela Hejnowska, Groupon Polska.
Będzie to szansa z jednej strony dla małych i średnich firm, które nie będą musiały przenosić swojego biznesu do internetu, by tam szukać klientów; a z drugiej dla wielkich, tradycyjnych sieci handlowych, które dopiero zaczynają doceniać ten kanał sprzedaży.
- Obserwowany od kilku lat trend wchodzenia tradycyjnych sklepów w obszar e-commerce to istotny czynnik - dodaje Piotr Broniarczyk z Okazje.info - Premiery znanych marek przyciągną nowych klientów do internetu. Przez internet będą sprzedawać takie popularne marki jak Biedronka, CCC, H&M czy IKEA.
Nie bez znaczenia dla rozwoju e-commerce będą miały także zmiany w prawie, które weszły w życie 25 grudnia 2014 roku. Dzięki nim klienci e-sklepów zyskali przede wszystkim więcej czasu na zwrot towaru. Na przedsiębiorców nałożone zostały z kolei liczne obowiązki dotyczące jasnej polityki informacyjnej i sankcje za ich niewypełnianie. Co ciekawe, większość specjalistów - także spośród przedstawicieli e-sklepów - nie uważa, by było to złe rozwiązanie.
- Nowelizacja przepisów konsumenckich strony nakłada na sprzedających nowe obowiązki, ale jednocześnie wpłynie pozytywnie na wzrost zaufania kupujących do zakupów w internecie, niezależnie od urządzenia, na których są realizowane - podsumowuje Tomasz Nowak z Grupy Allegro.
Ile wyniesie wartość polskiego rynku e-commerce w 2015 roku? |
||
EKSPERT |
KOMENTARZ | [mld zł] |
![]() |
Aniela Hejnowska, Groupon Polska: |
38 |
![]() |
Grzegorz Nowak, GO.PL: |
35 |
![]() |
Maciej Padjas, Paczkomaty® InPost: |
34,5 |
![]() |
Piotr Broniarczyk, Okazje.info: |
32 |
![]() |
Tomasz Nowak, Grupa Allegro: Omnichannel staje się niemal obowiązkowym elementem strategii. Rozważania dotyczące istotności kanałów offline i online przestały być aktualne.
|
27,2 |
Średnia: 33,34
|
Tworzymy nowoczesne dedykowane web aplikacje. Naszą domeną jest bezkompromisowa jakość kodu, bezpieczeństwo oraz...
Zobacz profil w katalogu firm »
Istniejemy na rynku reklamowym od 2007 r. Przez ten czas zbudowaliśmy nie tylko naszą markę, ale przede wszystkim...
Zobacz profil w katalogu firm »
Projektujemy i wdrażamy strony internetowe - m.in. sklepy, landing page, firmowe.
Świadczymy usługi związane z...
Zobacz profil w katalogu firm »
Pozycjonujemy się jako alternatywa dla agencji sieciowych, oferując konkurencyjną jakość, niższe koszty i...
Zobacz profil w katalogu firm »
Pomagamy markom odnosić sukces w Internecie.
Specjalizujemy się w pozycjonowaniu stron, performance marketingu,...
Zobacz profil w katalogu firm »
dih.pl to zespół specjalistów branży IT. Jako agencja e-commerce działamy od 12 lat. Od 7 lat jesteśmy...
Zobacz profil w katalogu firm »
Sklep internetowy to ciekawy sposób na biznes, alezastanawiają mnie koszty takiego przedsięwzięcia. Na Poradniku Inwestowaniaopisują jakie koszty trzeba ponieść, http://poradnikinwestowania.pl...,warto wiedzieć.
Nie dziwię się, sama już prawie w ogóle nie zachodzę do sklepów stacjonarnych. chyba, że spożywczych. Dodatkowo, fajne jest to, że dzięki współpracy firm z serwersms.pl jestem informowana o wszystkich promocjach i o statusie wysyłania paczki, spore ułatwienie.
Też sobie bardzo cenię takie rozwiązania :) Właśnie to jest kolejny plus zakupów online - wciąż się rozwijają, coraz bardziej dbają o relację z klientem. Mój ulubiony sklep, który oferuje też darmowy odbiór osobisty przesyłki, wprowadził właśnie smsy w takich przypadkach - to naprawdę wygodne. Maile często odczytywałam dopiero wieczorem w domu, gdy już mi się nie chciało wychodzić ponownie.