
Maciej Padjas, dyrektor marketingu, Paczkomaty® InPost
Przez ostatnie kilka lat obserwujemy dynamiczny wzrost sprzedaży online. W 2014 roku aż 14,8 milionów Polaków zdecydowało się na zakupy przez internet, a ten wynik z całą pewnością będzie się zwiększał. Równocześnie rośnie liczba sklepów oferujących możliwość zakupy online. W roku 2014 wyniosła aż 40 tysięcy podmiotów. Ta wciąż zwyżkująca popularność zakupów w sieci przekłada się na wzrost wartości rynku sprzedaży internetowej. W 2013 roku szacowana była na 26,1 miliarda złotych, a w roku kolejnym już na 31,3 miliarda zł. Szacunki na rok 2015 prognozują wzrost wartości rynku e-commerce nawet do 34,5 mld zł .
W walce o klienta e-sklepy od dawna konkurują nie tylko ceną, ale także poziomem usług. Na unikalne, całościowe doświadczenie wpływa coraz częściej dostawa zakupionego towaru - a mianowicie jej szybkość, cena i komfort odbioru przesyłki. Coraz większą rolę odgrywa również możliwość zwrotu i wymiany dóbr, zwłaszcza w świetle znowelizowanej ustawy konsumenckiej z 25 grudnia 2014 roku, która lepiej chroni konsumentów. Według badań Grupy Integer.pl, bezproblemowa możliwość zwrotu towaru może zwiększyć obroty sklepu od 50 do 350%, a zaoferowanie preferencyjnych cen dostaw z gwarancją darmowego zwrotu może spowodować.
Tworzymy nowoczesne dedykowane web aplikacje. Naszą domeną jest bezkompromisowa jakość kodu, bezpieczeństwo oraz...
Zobacz profil w katalogu firm »
BIZZIT S.A. to Mistrz Polski w pozycjonowaniu stron internetowych już w 2008 roku (oraz nagrody i wyróżnienia)....
Zobacz profil w katalogu firm »
Pomagamy markom odnosić sukces w Internecie.
Specjalizujemy się w pozycjonowaniu stron, performance marketingu,...
Zobacz profil w katalogu firm »
Projektujemy i wdrażamy strony internetowe - m.in. sklepy, landing page, firmowe.
Świadczymy usługi związane z...
Zobacz profil w katalogu firm »
Pozycjonujemy się jako alternatywa dla agencji sieciowych, oferując konkurencyjną jakość, niższe koszty i...
Zobacz profil w katalogu firm »
Istniejemy na rynku reklamowym od 2007 r. Przez ten czas zbudowaliśmy nie tylko naszą markę, ale przede wszystkim...
Zobacz profil w katalogu firm »
Sklep internetowy to ciekawy sposób na biznes, alezastanawiają mnie koszty takiego przedsięwzięcia. Na Poradniku Inwestowaniaopisują jakie koszty trzeba ponieść, http://poradnikinwestowania.pl...,warto wiedzieć.
Nie dziwię się, sama już prawie w ogóle nie zachodzę do sklepów stacjonarnych. chyba, że spożywczych. Dodatkowo, fajne jest to, że dzięki współpracy firm z serwersms.pl jestem informowana o wszystkich promocjach i o statusie wysyłania paczki, spore ułatwienie.
Też sobie bardzo cenię takie rozwiązania :) Właśnie to jest kolejny plus zakupów online - wciąż się rozwijają, coraz bardziej dbają o relację z klientem. Mój ulubiony sklep, który oferuje też darmowy odbiór osobisty przesyłki, wprowadził właśnie smsy w takich przypadkach - to naprawdę wygodne. Maile często odczytywałam dopiero wieczorem w domu, gdy już mi się nie chciało wychodzić ponownie.