Usability

Jednym z moich zadań jest odpowiadanie na zapytania oraz przygotowywanie ofert dla potencjalnych Klientów w zakresie badań użyteczności. Jak to w życiu, niektóre przetargi moja firma wygrywa, a inne przegrywa. Wielokrotnie zastanawiałem się, co może mieć na to wpływ i jakie ma to konsekwencje dla Klienta (dla mojej firmy konsekwencje...

Badania użyteczności online są coraz częściej wykorzystywaną techniką badawczą. W Europie Zachodniej oraz USA klienci praktycznie nie mają już oporu przed korzystaniem z tej metody. W Polsce temat jest ciągle świeży, a wokół badań użyteczności online pojawia się wiele mitów i zarzutów. Jednym z najczęściej pojawiających...

Marketingowcy zajmujący się branżą rowerową już dawno odpuścili sobie pseudo racjonalne RTB i cały ten MBS związany z parametrami produktów. Postawili na emocje i user experience.

Druga część relacji z międzynarodowej konferencji UPA 2010: Embracing Cultural Diversity – User Experience Design for the World, w której zamieszczono opis najciekawszych zdaniem autorów wykładów.

Spóźniona nieco relacja z międzynarodowej konferencji UPA 2010: Embracing Cultural Diversity – User Experience Design for the World. Opis dość obszerny, dlatego został podzielony na dwie części.

W kolejnej części usprawnień formularzy przedstawiamy w jaki sposób wykorzystać badnia ze wsparciem Google Website Optimizera.

W kolejnej części usprawnień formularzy przedstawiamy w jaki sposób dokonać precyzyjnej analizy błędów oraz ilościowej i jakościowej analizy danych.

Podbijamy świat! Jasne, że tak. Jednak... może zacznijmy od początku. Jeśli chcemy piastować pozycję światowego lidera - przede wszystkim, co wydaje się być dość oczywiste... musimy dysponować - przynajmniej - wielojęzycznym interfejsem użytkownika, tudzież contentem całego serwisu.

W czerwcu pisaliśmy o tym jaką rolę może pełnić Google Analytics w analizie i optymalizacji formularzy. Jesienią doprecyzowujemy temat włączając do całego zagadnienia wciąż jeszcze względnie nowe narzędzie, jakim jest Google Website Optymizer.

Dlaczego nie warto słuchać użytkowników w trakcie testów naszego serwisu?