Zamiast tego skupi się na reklamach.
Meta, dla której 2023 rok ma być "rokiem wydajności" ubija usługi niespełniające oczekiwań i wygląda na to, że zakupy na żywo na Instagramie pójdą na pierwszy ogień. Od 16 marca 2023 r. użytkownicy nie będą już mogli oznaczać produktów do kupienia podczas swoich transmisji.
Posunięcie to odzwierciedla wyzwania związane z zapewnieniem sukcesu zakupów na żywo na rynku amerykańskim, w przeciwieństwie do ich popularności i rentowności na rynkach azjatyckich. Pomimo dobrej trakcji firm takich jak TalkShopLive, NTWRK i Brandlive, a także adopcji przez duże firmy technologiczne, takie jak Meta, Amazon i YouTube, trudności z popularyzacją zakupów w mediach społecznościowych pozostają nierozwiązane.
Podczas pandemii sprzedaż detaliczna online gwałtownie wzrosła, ale po powrocie sytuacji do normy analitycy stwierdzili, że konsumenci w USA nie są chętni do kupowania na żywo, które stanowiły zaledwie 5% całkowitej sprzedaży e-commerce w kraju. Nawet TikTok ograniczył swoje inicjatywy w tym zakresie z powodu niskiej sprzedaży. Winą na taki stan rzeczy obarczane są "różnice kulturowe" między rynkami zachodnimi a Chinami.
Ale mimo że Meta kończy swoją funkcję zakupów na żywo na Instagramie, twierdzi, że nadal będzie inwestować w funkcje e-commerce, ponieważ 90% użytkowników śledzi co najmniej jedną firmę w witrynie. Zamiast zakupów na żywo, Instagram nada jednak priorytet reklamom jako głównemu sposobowi odkrywania firm. Obejmuje to zautomatyzowane kampanie zakupowe Advantage+, a także dalsze inwestowanie w checkout. Pomimo zakończenia zakupów na żywo Instagram nadal będzie pozwalał twórcom na organizowanie pytań i odpowiedzi oraz zapraszanie gości, a firmy nadal będą mogły zakładać i prowadzić sklep na platformie.
Koniec zakupów na żywo jest częścią większej ofensywy. Instagram niedawno usunął kartę Sklepu z głównego menu i przesunął kartę Reels, co było bezpośrednią odpowiedzią na krytykę użytkowników dotyczącą nadmiernego nacisku na krótkie treści wideo.
Live shopping, czyli połączenie rozrywkowego formatu z emocjami, jakie niesie impulsywny zakup, było określane mianem następcy znanych powszechnie telezakupów, z tym że content udostępniany był użytkownikom real-time, dając im możliwość natychmiastowej interakcji. Na rynkach azjatyckich (zwłaszcza chińskiego) format ten stał się jednym z istotniejszych kanałów sprzedaży i przewiduje się, że w 2026 roku będzie on miał do 20 proc. udziału w azjatyckim e-commerce.
W pandemii wydawało się, że format ten z łatwością przebije się także na zachodzie i faktycznie początkowe badania to potwierdzały. Jak podaje raport Inquriy z kwietnia 2022 r., w Europie popularność live shoppingu wzrosła w czasie pandemii o 86 proc., a firmy, które od lat testują rozwiązania tego typu w ramach swoich marketingowych aktywności, zaczęły wdrażać je do swoich działań, czego przykładem może być Ikea.
Pobierz ebook "Ranking agencji marketingowych 2024 i ebook o e-marketingu oraz agencjach reklamowych"
Zaloguj się, a jeśli nie masz jeszcze konta w Interaktywnie.com - możesz się zarejestrować albo zalogować przez Facebooka.
1stplace.pl to profesjonalna agencja SEO/SEM, specjalizująca się w szeroko pojętym marketingu internetowym. Firma oferuje …
Zobacz profil w katalogu firm
»
Projektujemy i wdrażamy strony internetowe - m.in. sklepy, landing page, firmowe. Świadczymy usługi związane …
Zobacz profil w katalogu firm
»
W 1999 roku stworzyliśmy jedną z pierwszych firm hostingowych w Polsce. Od tego czasu …
Zobacz profil w katalogu firm
»
Pozycjonujemy się jako alternatywa dla agencji sieciowych, oferując konkurencyjną jakość, niższe koszty i większą …
Zobacz profil w katalogu firm
»
Pomagamy markom odnosić sukces w Internecie. Specjalizujemy się w pozycjonowaniu stron, performance marketingu, social …
Zobacz profil w katalogu firm
»