Polaków na Wyspach żaden reklamodawca nie może jej lekceważyć.
Polacy są najliczniejszą mniejszością narodową w Wielkiej Brytanii. Stanowią grupę ponad miliona osób, dlatego żaden reklamodawca nie może jej lekceważyć – ani polski ani brytyjski. Jako odbiorcy, wcale nie są jednak tak prostym celem, jak mogłoby się wydawać. Na tę grupę nie podziałają bowiem ani klasyczne metody stosowane w Polsce, ani typowe działania kierowane do przeciętnego Brytyjczyka. O marketingu etnicznym pisze dla Interaktywnie.com Matylda Setlak, która od prawie 12 lat prowadzi działania marketingowe, skierowane głównie do Polonii na Wyspach.
Marketing etniczny oferuje nowy strategiczny cel rozwoju. Firmy pragnące prowadzić interesy z grupami mniejszości etnicznych w danym kraju, muszą obecnie przeanalizować podstawowe przesłanki swoich planów marketingowych, aby uwzględnić rosnący pluralizm rynkowy i wieloetniczną rzeczywistość.
Aby dotrzeć do danej grupy, nie wystarczy już intuicja czy nawet doświadczenie, choć naturalnie wciąż są one bardzo cenne. Konieczne jest jednak także skuteczne analizowanie Big Data. Nie ma wątpliwości, że dane odgrywają kluczową rolę w przypadku dzisiejszych kampanii skierowanych do konkretnej grupy odbiorców. Tylko one precyzyjnie odzwierciedlają wzorce zakupów i preferencje wielokulturowej populacji. Co mówią o Polakach mieszkających w Wielkiej Brytanii?
Młoda polska emigracja, przez prawie 14 lat, zdążyła ewoluować. To grupa, która jest świadoma swoich potrzeb i coraz bardziej wymagająca. Chce korzystać z dobrodziejstw mieszkania za granicą i stabilnego dochodu, który umożliwia życie na dobrym poziomie: podróżowanie, jadanie w restauracjach, kupowanie wysokiej jakości produktów.
Polak nie jest jednak łatwym klientem. Jako konsumenci jesteśmy wybredni. Wciąż liczy się głównie cena, nie przywiązują się do konkretnej firmy czy marki - szybko zmieniamy dostawcę usług lub towarów, jeśli raz zawiedziemy się na produkcie lub jego cena przestaje być konkurencyjna. Dlatego jeżeli dana marka chce zdobyć nas jako konsumentów, musi odpowiednio dobrać taktykę działania.
Najczęstsze formy promocji:
- Sponsoringi wydarzeń etnicznych
- Działania w ramach grass roots
- Reklama w mediach drukowanych
- Outreach
- Kampanie online
- Reklama zewnętrzna
Zdecydowanie najczęściej wybieraną taktyką jest sponsoring wydarzeń specjalnych. Każdego roku w Wielkiej Brytanii organizowane jest około 200 wydarzeń dla Polaków. Warto jednak zaznaczyć, że nie każde warto objąć patronatem. Z naszych doświadczeń wynika, że najlepsze rezultaty przynosi sponsoring plenerowych imprez rodzinnych, które pozwalają na interakcje z uczestnikami. Sponsoringi imprez wieczornych, koncertów i kabaretów dają dużo mniejsze możliwości zbudowania zaangażowania.
Podobnie jest w przypadku dystrybucji ulotek czy gadżetów. Możliwości jest wiele – kilkaset polonijnych sklepów, szkoły polonijnie, przychodnie lekarskie, restauracje, ośrodki kulturalne itd. Jednak w tym przypadku skuteczność zależy od jakości gadżetów. Należy więc dokładnie przemyśleć tego typu działania, jeżeli nie chcemy, by przygotowane materiały nie trafiły do śmieci.
Największym rozczarowaniem najczęściej bywa jednak reklama w mediach, zwłaszcza drukowanych. Zwykle wówczas, gdy materiały przygotowywane są osobiście przez przedstawicieli biznesu, którego reklama dotyczy. Ale działania nieskuteczne są również wtedy, gdy tytuły prasowe zamieszczają reklamy produktów i usług z tych samych sektorów – czytelnicy widzieli już tego typu kreacje dziesiątki razy i są uodpornieni na taki przekaz.
Na koniec warto jeszcze wspomnieć o kampaniach online – zarówno w mediach lokalnych, polonijnych, jak i krajowych. Internet wykorzystywany jest obecnie zarówno do pozyskania Polaków jako konsumentów, jak i do zaangażowania ich w akcje społeczne czy polityczne – jak chociażby walka o ich głosy podczas głosowania za lub przeciwko Brexitowi. W każdym z tych przypadku możemy mówić zarówno o bardzo dużej skuteczności tego rodzaju działań jak i dużym zaangażowaniu, które generują.
Co ciekawe, o taktykach dotarcia do szerokiego grona klientów, coraz częściej myślą nawet bardzo mali polscy przedsiębiorcy, którzy próbują rozwinąć własny biznes za granicą.
Autor: Matylda Setlak, www.all4comms.com
Pobierz ebook "Ranking agencji marketingowych 2024 i ebook o e-marketingu oraz agencjach reklamowych"
Zaloguj się, a jeśli nie masz jeszcze konta w Interaktywnie.com - możesz się zarejestrować albo zalogować przez Facebooka.
1stplace.pl to profesjonalna agencja SEO/SEM, specjalizująca się w szeroko pojętym marketingu internetowym. Firma oferuje …
Zobacz profil w katalogu firm
»
Pozycjonujemy się jako alternatywa dla agencji sieciowych, oferując konkurencyjną jakość, niższe koszty i większą …
Zobacz profil w katalogu firm
»
Projektujemy i wdrażamy strony internetowe - m.in. sklepy, landing page, firmowe. Świadczymy usługi związane …
Zobacz profil w katalogu firm
»
W 1999 roku stworzyliśmy jedną z pierwszych firm hostingowych w Polsce. Od tego czasu …
Zobacz profil w katalogu firm
»
Pomagamy markom odnosić sukces w Internecie. Specjalizujemy się w pozycjonowaniu stron, performance marketingu, social …
Zobacz profil w katalogu firm
»
W UK do Polaków trafia sie tak,ze idzie sie do Polish Express i juz. Nie ma innego dotarcias z sensem, no chyba ze fejsbuk , ale to tez zalawia dzialania z polishem