Reklama online. Jak wyceniać podstawowe usługi marketingowe?

Najczęściej stosowane modele rozliczeń w działaniach PPC na przykładzie Google Ads

Przejdźmy teraz do omówienia innej usługi jaką są działania związane z kampaniami typu PPC. W tym przypadku odniosę się do najpopularniejszego systemu na rynku czyli Google Ads (chociaż również ogromnie popularny - Facebook Ads będzie podlegał bardzo podobnym zasadom).

Stała miesięczna opłata (inaczej: rozliczenie płaskie, flat fee, ryczałt)

Stała miesięczna opłata (inaczej rozliczenia płaskie, flat fee, ryczałt) Podobnie jak w przypadku SEO, chodzi tutaj o z góry ustaloną kwotę miesięczną z najczęściej określoną i przypisaną liczbą przeznaczanych na pracę nad kampanią godzin.
Dobre strony	Zagrożenia
możliwość szczegółowego zaplanowania budżetu przeznaczanego na obsługę kampanii;	brak elementu motywującego do rozwoju kampanii przez agencję, ryzyko stagnacji.
rozliczenie powinno opierać się na szczegółowych raportach - zarówno efektywnościowych (raporty ze wskaźników sukcesu) oraz rozpisaniu szczegółowo prowadzonych w danym okresie rozliczeniowym działań.

Prowizja procentowa od zrealizowanego w danym okresie budżetu
Dobre strony	Zagrożenia
wysoki czynnik motywujący do rozwoju kampanii (oczywiście przy spełnieniu KPI);	wysoka motywacja do zwiększania realizowanych budżetów może prowadzić do nadużyć (realizacji budżetu na niskim poziomie, bądź maskowania słabych wyników w raportach);
wprost sytuacja win-win - zwiększenie budżetu powoduje zwiększenie wynagrodzenia agencji, klient zwiększa budżet jedynie, kiedy realizowana kampania jest na odpowiednim poziomie rentowności, a więc kiedy odpowiednio zarabia i zależy mu na zwiększaniu zaangażowania finansowego, aby realizować jeszcze “większe” cele biznesowe;	wysokie wskaźniki efektywności kampanii nie zawsze muszą oznaczać doskonałą pracę nad kampanią - wysoki sezon, wyprzedaże, wzmocnienie brandu innymi kanałami, doskonała polityka cenowa, również będą wpływać w naturalny sposób na współczynnik konwersji czy średnią wartość zamówienia, a te - na efektywność kampanii.
dość dobra możliwość planowania budżetów na obsługę kampanii po stronie klienta.

Prowizja procentowa od zrealizowanego w danym okresie budżetu, gdzie jej wielkość uzależniona jest od efektów kampanii:

Wykorzystywana przede wszystkim w e-commerce, polega na uzależnieniu wysokości prowizji od osiąganego wskaźnika efektywności (np. ROAS).
Model ten obrazuje przykładowa tabela:

Prowizja procentowa od zrealizowanego w danym okresie budżetu, gdzie jej wielkość uzależniona jest od efektów kampanii:
Dobre strony	Zagrożenia
wysoka motywacja dla agencji do osiągania maksymalnych wyników:	niechęć do rozwoju kampanii po stronie agencji, w przypadku kiedy konieczne do podjęcia ryzyko w celu rozwoju kampanii będzie na tyle duże, że może wpłynąć na chwilowe obniżenie wskaźnika ROAS, w tym jednocześnie znaczny spadek wynagrodzenia;
zabezpieczenie dla klienta, w przypadku kiedy pożądany ROAS będzie wyższy niż uzyskany, koszt obsługi kampanii będzie niższy.	uzależnienie w dużym stopniu wynagrodzenia agencji od czynników od niej niezależnych (np. polityka cena, dostępność towaru etc.);
	duże ryzyko związane z planowanie budżetów (wynagrodzenia agencji) - tutaj z miesiąca na miesiąc mogą występować znaczące zmiany;
	brak miejsca na eksperymenty konieczne do rozwoju (“każdy grosz na wagę złota”).

Opisane przeze mnie modele rozliczeń to oczywiście tylko część tych oferowanych przez agencje SEM, ale też zdecydowanie najpopularniejsze.

Moje rady? :) W wyborze powinniśmy kierować się charakterystyką naszego biznesu i celami, jakie przed nim stawiamy. Warto także zachować elastyczność i nie zobowiązywać się na wielomiesięczne “skazanie” na daną agencję (mam na myśli tutaj np. 6- czy 9-miesięczny okres wypowiedzenia?!).

Powinniśmy też zwrócić uwagę na podejście agencji - nie tyle techniczne, co próbę zrozumienia naszego biznesu, jego charakteru i naszych potrzeb. Na koniec chciałbym mocno podkreślić, że wybór modelu rozliczania to nie klucz do sukcesu. Kluczem do sukcesu jest wybór odpowiedniego partnera (tak - nie usługodawcę, ale partnera) :)

O AUTORZE

Marcin Stańdo, Head of New Business Development w Sempai

Posiada kilkunastoletnie doświadczenie w branży interaktywnej. W Sempai dba o to, by realizowane przez agencję usługi spełniały w stu procentach planowane oczekiwania, a liczba nowych i zadowolonych klientów ciągle rosła.

Przejdź na kolejne strony artykułu:

poprzednia | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | następna