Do UOKiK wciąż spływają skargi konsumentów, z których wynika, że kiedy klient nie zrezygnuje do 19 kwietnia z dotychczasowej umowy, zostanie ona od 1 maja automatyczne zastąpiona droższą ofertą nc+, obowiązującą przez kolejne 18 miesięcy. Tymczasem, zdaniem Urzędu, konsument, zawierając umowę na czas oznaczony ma prawo do jej realizacji na niezmiennych warunkach do końca obowiązywania kontraktu.
Jednostronna zmiana warunków umowy może według UOKiK-u naruszać dobre obyczaje - konsument w takiej sytuacji może przyjąć propozycję lub ją odrzucić, nie ma jednak możliwości realizacji usług na dotychczasowych zasadach.
Wątpliwości UOKiK dotyczą również sposobu przekazywania istotnych informacji - były one zawarte w zwykłym liście, a zdaniem Urzędu, nie gwarantuje to, że każdy abonent będzie miał możliwość zapoznania się z nowymi warunkami i podjęcia świadomej decyzji o korzystaniu z usług. A w przypadku braku odpowiedzi konsumenta - nowa oferta obowiązuje automatycznie.
Postępowanie przeciwko ITI Neovision może zakończyć się nałożeniem na spółkę kary.
Pozycjonujemy się jako alternatywa dla agencji sieciowych, oferując konkurencyjną jakość, niższe koszty i...
Zobacz profil w katalogu firm »
Projektujemy i wdrażamy strony internetowe - m.in. sklepy, landing page, firmowe.
Świadczymy usługi związane z...
Zobacz profil w katalogu firm »
Pomagamy markom odnosić sukces w Internecie.
Specjalizujemy się w pozycjonowaniu stron, performance marketingu,...
Zobacz profil w katalogu firm »
Firma MENTAX powstała w 2005 roku. Posiadamy ponad 15-letnie doświadczenie w tworzeniu oprogramowania na...
Zobacz profil w katalogu firm »
Dlaczego założyłem Space Ads?
Poznaj historię Rafała Chojnackiego, założyciela agencji.
Słabe agencje i ich...
Zobacz profil w katalogu firm »
Specjalizujemy się w marketingu efektywnościowym. Dzięki doświadczeniu naszych specjalistów tworzymy kampanie,...
Zobacz profil w katalogu firm »
