Aplikacja mBanku. Zobacz, w czym odstaje od konkurencji

Mobilna aplikacja mBanku dostępna jest w wersji na trzy najważniejsze systemy operacyjne - iOS, Android i Windows Phone - i to jedna z jej podstawowych zalet. Choć eksperci doceniają ją też za nowoczesne funkcje, zwłaszcza powiadomienia push, które informują o ofertach rabatowych, zwracają również uwagę na niedociągnięcia. A tych jest za dużo, by narzędzie mBanku uznać za przełom. Aplikacja mBanku to jednak wciąż kawał solidnej roboty.

- Problemy zaczynają się przy chęci zrealizowania przelewu - zauważa Monika Mikowska, co-owner, chief sales & marketing officer w agencji mobee dick. - Na pierwszym widoku pojawiają się elementy "mBank” i "Telefon”, które wyglądają jak przyciski, a są jedynie filtrami dla wyświetlanych poniżej informacji. Kolejnych trudności dostarcza przeglądanie historii transakcji, szczególnie gdy posiada się kilka rachunków w mBanku.

- Brakuje mi funkcji bezpośredniego, szybkiego podglądu wybranej transakcji w widoku startowym - dodaje Krzysztof Rogalny, specjalista ds. użytecznosci w Janmedia Interactive. - Nie ma również opcji „ponów” i „odpowiedz” w historii operacji, dzięki której szybko mogę wykonać przelew zwrotny.

Aplikacja nie wypada również najlepiej na tle konkurencji, która wcześniej zastosowała wiele nowoczesnych rozwiązań, jak choćby QR kody w BZWBK24 mobile czy automatycznie - na podstawie zdjęcia - uzupełniany formularz rachunku w Alior Sync. Choć w nowej aplikacji mBanku nie brakuje niedociągnięć, specjaliści zwracają uwagę na jej zalety - czytelną nawigację i dbałość o bezpieczeństwo.

- Dostęp do części funkcji aplikacji, bez konieczności zalogowania PINem, to bardzo trafiony pomysł - ocenia Wojtek Kaliciński, chief technology officer z We Like Caps. - Postronna osoba nie dostaje dostępu do żadnych poufnych danych, natomiast dostajemy dostęp do ekranów, których moglibyśmy chcieć użyć w biegu, jak np. mapa bankomatów.

- Projektanci zadbali o automatycznie formatowany numer rachunku, domyślny tytuł oraz datę przelewu. Przy wpisywaniu kwoty pojawia się klawiatura numeryczna, a dodatkowe opcje są schowane. Duży plus - dodaje Marcin Woźniczko, marketing specialist z Symetrii.

Źródło: Interaktywnie.com (eksperci oceniali aplikację w dniach 20-26.02.2014 r.)
KLIKNIJ I PRZECZYTAJ SZCZEGÓŁOWĄ OCENĘ APLIKACJI MBANKU
EKSPERT	KOMENTARZ	OCENA (1-5)
	Mariola Szypszak, dyrektor ds. rozwoju, Norbsoft: mOkazje oraz geolokalizacja rabatów, oddziałów i bankomatów będzie miała mnie wielu zwolenników. Po wprowadzeniu tej funkcjonalności, robi się może trochę jarmarcznie, ale na pewno mBank idzie z duchem czasu.	4,5
	Marcin Woźniczko, marketing specialist, Symetria: Odczuwalny jest „sprzedażowy” charakter aplikacji, który nie każdemu odpowiada. Wykorzystanie geolokalizacji i powiadomień użytkownika o rabatach w pobliskich sklepach jest dobrym kierunkiem, zmiany trzeba jednak wprowadzać stopniowo.	4,5
	Bartosz Brażewicz-Dosiółko, creative director MoveApp (Grupa Me & My Friends): Nie ma spójności, jeśli chodzi o nazewnictwo, na przykład dział „Blisko Ciebie” w menu występuje jako „W pobliżu”. Brakuje też możliwości ustawiania własnej kolejności oraz ukrycia niepotrzebnych modułów na dashboard.	4
	Wojtek Kaliciński, chief technology officer, We Like CAPS: Bardzo dobrym rozwiązaniem jest ustalenie przy pierwszej konfiguracji PINu. Nie podoba mi się natomiast wymaganie, aby składał się z 5 cyfr. Umówmy się - ile osób po prostu powtórzy pierwszą lub ostatnią cyfrę swojego ulubionego 4-cyfrowego PINu?	4
	Krzysztof Rogalny, specjalista ds. użyteczności, Janmedia Interactive: Projektanci nie wykorzystali w pełni możliwości dzisiejszych urządzeń mobilnych takich jak: akcelerometr, żyroskop, magnetometr, aparat itp. Dzięki takim sensorom możliwe jest zaimplementowanie sytemu rozszerzonej rzeczywistości (ang. Augmented Reality).	3,5
	Monika Mikowska, co-owner, chief sales & marketing officer, mobee dick: Koncepcyjnie i funkcjonalnie mBank wykonuje duży krok naprzód, ale... pod kątem usability dalej zostaje w tyle. Zawiła architektura informacji i i skomplikowane ścieżki nawigacyjne, tak jak kulały w poprzedniej wersji, teraz kuleją jeszcze bardziej.	3