Treści vs. społeczności - co bardziej angażuje uwagę internauty?

Jeśli chodzi o czas spędzany przez  online - ciekawe, dobrze opracowane merytorycznie treści wygrywają z mechanizmami społecznościowymi i user generated content.

Pomimo ogromnego szumu wokół user generated content, social networkingu i ilości odsłon Facebooka, YouTube, czy MySpace – według danych Online Publishers Association (OPA) Internet Activity Index - konsumenci spędzają w tych trzech serwisach zaledwie 7,5% całkowitego czasu przeznaczanego przez nich na surfowanie internecie.

Pięć kategorii

Najnowsze wyniki indeksu OPA, opublikowane w zeszłym tygodniu, podzieliły wszystkie badane witryny na pięć kategorii:

1. Serwisy wyszukiwawcze
2. Serwisy dostarczające treści
3. Serwisy komercyjne
4. Serwisy komunikacyjne
5. Serwisy społecznościowe

42,7% czasu spędzanego przez konsumentów online, to czas spędzony z serwisami dostarczającymi treści, co stanowi dobrą wróżbę dla interaktywnych wydawców zrzeszonych w OPA i nie tylko. 28,6% czasu spędzane jest z serwisami społecznościowymi, 16.1% - z serwisami e-commerce, a niespełna 5% - na stronach wyszukiwawczych.

Internet Activity Index interpretuje dane Nielsen Online, które dotyczą stron z minimum jednym milionem unikalnych użytkowników miesięcznie.

"W ciągu ostatnich 12-18 miesięcy, mogliśmy obserwować wyłanianie się serwisów społecznościowych takich jak Facebook, YouTube i MySpace" mówi prezes OPA, Pam Horan. "Dopasowały się one do kategorii „serwisów dostarczających treści”, ale analizując ilość czasu spędzanego w nich przez internautów doszliśmy do wniosku, że warto wyodrębnić je jako odrębną kategorię."

Zapytana, dlaczego czas spędzany z serwisami społecznościowymi był tak niewielki nawet mimo tego, że o serwisach tych mówi się najwięcej, Horan odpowiedziała, że zasięg tej kategorii jest mniejszy niż innych: serwisy społecznościowe docierają do 59,5% internetowego audytorium, podczas gdy serwisy bazujące na zawartości docierają aż do 92,7% internautów.

Kategorią, od której serwisy społecznościowe przejęły większość ruchu są strony służące komunikowaniu, w tym portale dostarczające usług e-mail. Udział czasu spędzanego z tą kategorią witryn zmalał w ciągu minionego roku o niespełna 15%, z 33,7% w styczniu 2007 do 28,7% w styczniu 2008.

Skąd niski udział serwisów wyszukiwawczych?

Dla stron wyszukiwarek, mały udział (5% w styczniu 2007) czasu spędzonego nie jest złą wróżbą i może sygnalizować, że serwisy te stają się coraz bardziej efektywne w pełnieniu swojej podstawowej funkcji.

Internet Activity Index OPA strony z różnymi funkcjonalnościami do różnych kategorii, nawet jeśli są one własnością tej samej firmy lub grupy firm (na przykłd Yahoo Mail zaliczana jest do „serwisów komunikacyjnych”, a Yahoo Search do „serwisów wyszukiwawczych”).

Horan przyznaje jednak, że członkowie OPA, oraz pozostali właściciele serwisów dostarczających treści, wzbogacają je coraz częściej o mechanizmy społecznościowe. Kategoryzacja w ramach Internet Activity Index jest więc nie do końca ostra.

Źródło: AdAge.com