3.01.2010
CRM
 
(Customer Relationship Management) - procedury i narzędzia służące do utrzymywania stałego kontaktu z klientami i ich zadowolenia. Wśród narzędzi są systemy CRM, czyli oprogramowanie, także działającymi online, które służy do prowadzenia bazy klientów i wspiera budowanie, utrzymywanie i odnawianie relacji z nimi. System, oprócz informacji kontaktowych, może zawierać informacje o predyspozycjach klienta, historię zamówień, rozliczeń i kontaktów (korespondencja, notatki ze spotkań).

« wróć do listy haseł
Trwa zapisywanie komentarza
Dodaj komentarz
Nie bądź anonimowy. Zarejestruj się! Otrzymasz profil dzięki, któremu Twoje komentarze będą bardziej wiarygodne. Będziesz miał również dostęp do newslettera, ofert pracy, forum dyskusyjnego oraz kontaktu do innych zarejestrowanych osób.
wymagane
 
obrazek nieczytelny
 
 
wyślij
wizytówki firm
szukasz klientów dla firmy?
NuOrder
 
Arrow
newsletter
Arrow
Loader
Up Down
ostatnie komentarze
 
Dołącz do społeczności interaktywnie.com
 
 
 
 
© 2020 interaktywnie.com. All rights reserved.