Erste Bank Polska z kampanią reklamową i ofertą dla małych oraz średnich firm

Erste Bank Polska rozwija platformę komunikacyjną „Wierz w siebie” i kieruje jej najnowszą odsłonę do właścicieli małych i średnich firm. W centrum kampanii znalazła się historia chłopca, który z kilku klocków zaczyna budować konstrukcję, a jego pomysł stopniowo angażuje kolejne osoby, by ostatecznie zamienić się w gigantyczny diabelski młyn

Bank wykorzystuje tę prostą metaforę, aby opowiedzieć o przedsiębiorczości: od pierwszego pomysłu, przez zdobywanie wsparcia, po rozwój firmy. Kampania jest także kolejnym etapem budowania marki Erste Bank Polska po tegorocznym rebrandingu. 

Z dziecięcej zabawy powstaje metafora przedsiębiorczości

Nowy spot rozpoczyna się od sytuacji, którą łatwo odczytać jako dziecięcą zabawę. Chłopiec buduje w ogrodzie konstrukcję z klocków. Początkowo przedsięwzięcie jest niewielkie, ale z czasem dołączają do niego kolejne osoby. Konstrukcja rośnie, aż w końcu przybiera formę gigantycznego diabelskiego młyna.

Ta historia ma przedstawiać kolejne etapy rozwoju przedsiębiorstwa. Pierwszym jest pomysł i decyzja o rozpoczęciu działania. Następnym - przekonanie innych do swojej wizji oraz pozyskanie ludzi, którzy pomogą ją zrealizować. Dopiero później pojawia się możliwość skalowania przedsięwzięcia.

Dla banku kierującego komunikację do sektora MŚP jest to istotna zmiana perspektywy. Zamiast mówić przede wszystkim o finansowaniu, rachunkach czy innych usługach bankowych, marka zaczyna od emocji i motywacji przedsiębiorcy. Produkt finansowy schodzi na dalszy plan, a głównym bohaterem staje się właściciel firmy.

Rafał Jakubowski, CMO Erste Bank Polska, komentuje:

„To nie jest zwykła opowieść o dziecku. To historia o naturze przedsiębiorcy, który potrafi bezwarunkowo wierzyć w swój biznes. Dzieci nie zaczynają projektów od tworzenia listy wątpliwości. Mają pasję i przekonanie, że z kilku klocków można zbudować coś wielkiego. Dokładnie ta sama, potężna energia napędza ludzi prowadzących własny biznes. W Erste Bank Polska wierzymy w nich i chcemy być partnerem, który rozumie tę odwagę i wspiera ich ambicje”.

Bank chce być partnerem dla MŚP, a nie tylko dostawcą produktów

W komunikacji banków do przedsiębiorców ważne jest znalezienie równowagi między emocjonalnym przekazem a konkretną obietnicą biznesową. Właściciele małych i średnich firm podejmują decyzje finansowe w warunkach dużej odpowiedzialności, dlatego sama deklaracja wsparcia nie musi wystarczyć.

Erste Bank Polska buduje jednak komunikację na innym poziomie. Kampania nie przedstawia przedsiębiorcy jako osoby, która potrzebuje wyłącznie pieniędzy na rozwój. Pokazuje go jako kogoś, kto ma pomysł, podejmuje ryzyko, angażuje innych i stopniowo zwiększa skalę działalności.

To spójne z szerszą platformą „Wierz w siebie”, którą bank uruchomił wraz ze zmianą marki w Polsce. Erste Bank Polska zastąpił Santander Bank Polska 24 kwietnia 2026 roku. W pierwszej kampanii pod nową nazwą hasło „Wierz w siebie” było fundamentem komunikacji dotyczącej pewności siebie, sprawczości i realizowania planów. Obecna odsłona przenosi tę samą ideę z poziomu osobistego na biznesowy. 

W ten sposób bank próbuje stworzyć spójną narrację: wiara we własne możliwości ma być ważna zarówno wtedy, gdy klient podejmuje decyzje dotyczące własnego życia, jak i wtedy, gdy rozwija firmę.

MŚP jako ważna grupa odbiorców komunikacji banku

Skierowanie kampanii do małych i średnich firm ma również wymiar biznesowy. MŚP to zróżnicowana grupa klientów, od jednoosobowych działalności po firmy zatrudniające większe zespoły, o różnych potrzebach i etapach rozwoju.

Kampania wybiera wspólny mianownik - moment, w którym właściciel firmy decyduje się uwierzyć w swój pomysł i zrobić pierwszy krok. Dzięki temu przekaz może być zrozumiały zarówno dla osoby rozpoczynającej działalność, jak i przedsiębiorcy myślącego o dalszym skalowaniu biznesu.

To również sposób na odróżnienie komunikacji od typowych przekazów sektora finansowego. Erste opowiada o przedsiębiorczości przede wszystkim przez pryzmat ambicji i sprawczości.

Telewizja, digital i content mają wzmacniać jedną historię

Kampania obejmuje telewizję, kanały digital, media społecznościowe oraz działania contentowe. Za koncepcję kreatywną odpowiada McCANN Poland, za produkcję spotu Dynamo, a za planowanie i zakup mediów Starcom.

Taki miks kanałów pozwala utrzymać jeden motyw komunikacyjny w różnych punktach kontaktu z odbiorcą. Historia klocków i diabelskiego młyna może funkcjonować w spocie telewizyjnym, formatach digital i mediach społecznościowych. Dla przedsiębiorcy oznacza to możliwość zetknięcia się z tym samym przekazem w różnych miejscach, co zwiększa szansę na zapamiętanie marki i jej skojarzenia z ambicją oraz rozwojem biznesu.

Od rebrandingu do budowania własnego znaczenia marki

Erste Bank Polska dopiero od kilku miesięcy funkcjonuje w Polsce pod nową nazwą (wcześniej Santander Bank). Z punktu widzenia marketingu marka musi więc jednocześnie budować znajomość nazwy i wyjaśniać swoje miejsce w życiu klientów.

Platforma „Wierz w siebie” pełni w tym procesie funkcję szerszą niż jednorazowe hasło reklamowe. Pierwsza odsłona wykorzystywała historię dziewczynki uczącej się stania na rękach. Obecna kampania bierze ten sam motyw wiary we własne możliwości i przekłada go na doświadczenia przedsiębiorców. 

To rozwiązanie pozwala bankowi zachować ciągłość komunikacji, jednocześnie zmieniając grupę i kontekst odbiorcy. Dzięki temu marka może rozwijać platformę zamiast za każdym razem budować przekaz od początku.

Czego mogą nauczyć się marki kierujące ofertę do MŚP

Najważniejszą lekcją jest odejście od komunikowania wyłącznie funkcji produktu. Właściciel firmy nie podejmuje decyzji finansowych w oderwaniu od swoich planów, ambicji i ryzyka związanego z prowadzeniem działalności. Pokazanie tego kontekstu pozwala marce finansowej mówić językiem bliższym rzeczywistym doświadczeniom przedsiębiorcy.

Dla innych firm kierujących ofertę do MŚP oznacza to, że komunikację można zaczynać od problemu, ambicji lub sytuacji klienta, a produkt przedstawiać jako narzędzie pomagające zrobić kolejny krok.

Drugi wniosek dotyczy budowania platformy komunikacyjnej. „Wierz w siebie” zachowuje główną ideę, ale zmienia bohaterów i kontekst. To pozwala budować rozpoznawalność przekazu w dłuższym okresie.

W przypadku sektora MŚP taka strategia może być szczególnie skuteczna. Przedsiębiorcy różnią się branżą, skalą działalności i doświadczeniem, ale łączy ich potrzeba podejmowania decyzji i rozwijania biznesu. Kampania Erste Bank Polska próbuje właśnie tę wspólną cechę uczynić podstawą komunikacji marki.

Pobierz ebook "Książka o Egipcie, jakiego nie pokazują wycieczki. Śladami starożytnych królowych i polskich archeologów"