Koniec różnorodności w rozrywkowych serwisach Agory

Jan Grodecki, junior strategic planner, Interactive Solutions

Nowa odsłona serwisów rozrywkowych „Gazety” nie przynosi rewolucyjnych zmian. Na pochwałę zasługuje na pewno sposób wyświetlania contentu – bardzo dobrze dostosowany do specyfiki treści serwisu oraz oczekiwań jego użytkowników. Treść przedstawiana jest w „blogowy” sposób, jako zajawki poszczególnych artykułów, składające się z intrygującego tytułu oraz zdjęcia. Daje to wrażenie swoistego „strumienia” treści, z którego łatwo wybrać te, które interesują  użytkownika najbardziej. Zdjęcia ilustrujące artykuł mogłyby być jednak nieco mniejsze, brakuje też krótkiego wstępu do każdego z newsów, rozbudzającego ciekawość użytkownika. Ciekawym zabiegiem jest umieszczenie pomiędzy zajawkami artykułów odwołań do najnowszych wątków  na forum. Skutecznie przykuwają uwagę i zachęcają do wzięcia udziału w dyskusji.

Ujednolicenie wyglądu wszystkich serwisów spowodowało niestety zatracenie ich indywidualnego charakteru, szczególnie w warstwie wizualnej. Teraz o różnicach między nimi decyduje niemal wyłącznie kontent. Kreacja nie jest więc sprofilowana pod kontem oczekiwań grupy docelowej, która jest przecież bardzo zróżnicowana.

Ascetyczny charakter sprawia też, że serwisy stały się dość nijakie.  Niestety minimalizmowi formy nie towarzyszy przejrzystość i łatwość nawigacji, które powinny z niego wynikać. Elementy nawigacji są rozrzucone - bardzo często kryją się w zupełnie nieoczekiwanych miejscach serwisu. Wiele z nich występuje w serwisie kilka razy, aby odnaleźć inne należy natomiast dostać się na sam dół tej bardzo dużej strony. Serwisowi niewątpliwie brakuje spójnego i przemyślanego menu, które pozwoliłoby na spełnienie wszystkich wymagań współczesnego web usability.

Reasumując: nowa wersja serwisów rozrywkowych Gazety dobrze spełnia swój podstawowy cel - dostarcza użytkownikom treści w prosty i dość przejrzysty sposób. Dużo do życzenia pozostawia jednak user experience serwisów, przede wszystkim usability oraz accesability, ale także brak indywidualnego charakteru który nie dość, że może nudzić użytkownika, to również skutecznie utrudnia wyróżnienie się na tle serwisów konkurencyjnych.