Nowa strona Wizzair. Użytkownik się nie zgubi

Maciej Bednarczyk, project director, Biuro Podróży Reklamy

Pierwsze wrażenie wydaje się być całkiem pozytywne... pod warunkiem, że wchodzimy na stronę z urządzenia obsługującego Adobe Flash. Niestety, używając tableta już na stronie głównej statyczna zaślepka flashowej mapy w postaci statycznego nieklikalnego odpowiednika, wprowadza negatywne odczucia.

Strona główna z duży modułem z formularzem jest z pewnością krokiem we właściwym kierunku, choć rozwijane pola wyboru, które funkcjonalnie niczym się nie róznią, zostały ostylowane w niekonsekwenty sposób. Ponad to pola, które zostały obficie ostylowane są niestety przerostem formy nad treścią. Blokują w ten sposób systemowe usability w urządzeń mobilnych, wymuszając na użytkowniku używanie ostylowanych pól, które niekoniecznie służą łatwiejszej obsłudze na ekranach dotykowych.

Co więcej przechodząc przez kolejne kroki wyboru połączenia lotniczego, zaraz po podjęciu decyzji o wyborze interesującego nas lotu najpotrzebniejszy przycisk na ekranie "Kontynuuj" ucieka przy standardowej rozdzielczości z pola widzenia w dół, co również nie służy podwyższeniu usability serwisu.

Dodatkowo na stronie brakuje dynamicznych podpowiedzi wyszukiwania. Formularze pomagające znaleźć Hotel, lub wynająć samochód oczekują od nas wprowadzenia nazwy miasta, regionu, etc. nie podpowiadając na przy tym żadnych nazw. Jest to dość surowe rozwiązanie, stosowane dobrych kilka lat wstecz.

Nowa strona WizzAir pod kątem kreacji została przygotowana całkiem ładnie, stąd też pozytywne pierwsze wrażenie. Jednak prosty, zgrabny i czytelny layout to nie wszystko. Mając go w statycznej postaci należy jeszcze wiedzieć w jaki sposób wprowadzić go życie, jak zdynamizować. Niestety Wizzar jest jedynie dobrym przykładem podjęcia próby stworzenia fajnego serwisu z nastawieniem na dobre usability.