Wearable devices, beacony i rozwiązania home automation... Jak wykorzystać je w marketingu?
Podstawowym założeniem koncepcji IoT jest połączenie w sieć wszystkich rodzajów urządzeń zarówno cyfrowych, jak i fizycznych. Rzeczy stają się coraz bardziej inteligentne, a ich swoisty „rozwój” wywiera ogromny wpływ na ludzkie funkcjonowanie. W poniższym artykule postaram się udowodnić, że inwestycja w nowoczesne technologie jest marketingowym strzałem w dziesiątkę i czym prędzej się o tym przekonamy, tym lepiej dla nas i dla naszego przedsiębiorstwa.
Marketing za pośrednictwem Internet of Things, tak jak sama koncepcja, jest na wczesnym etapie rozwoju. Statystyki zwiastują trendy wzrostowe w zakresie tego rynku. Według prognoz Gartnera liczba rzeczy i procesów, które są podłączone do internetu w 2020 roku będzie wynosić aż 26 miliardów. Dane CISCO informują, że aktualnie podłącza się do sieci około 80 nowych obiektów na sekundę. Na podstawie informacji zgromadzonych przez IDC przewiduje się, że polskie nakłady na IoT do 2018 roku będą wynosić 3,1 miliarda dolarów.
Obecnie najbardziej popularnymi urządzeniami high-tech są wearable devices, beacony i rozwiązania home automation. Obecnie połączenia większości mechanizmów poprzedzone jest działaniem ze strony człowieka. Producenci dążą do ograniczenia takiej ingerencji. Przewiduje się, że w bliskiej przyszłości wszystkie tego typu obiekty zaczną się ze sobą komunikować automatycznie.
Sama interakcja to nie wszystko. Na dzień dzisiejszy warto zwrócić uwagę na analizę danych pochodzących z wszystkich urządzeń i czujników, którymi dysponujemy. W ten sposób powstają systemy big-data, które stanowią niezastąpione źródło informacji na temat zarówno życia osobistego użytkownika, jak i obecnej sytuacji rynkowej.
Jak wykorzystać?
Branża IoT swoją atrakcyjność zawdzięcza między innymi temu, że jest niczym nieograniczona. Inteligentne urządzenia można wykorzystać praktycznie wszędzie, począwszy od rozwiązań proponowanych indywidualnym obywatelom, kończąc na tych skierowanych do całych grup docelowych. Powstają nie tylko inteligentne rzeczy, ale całe miasta (patrz: Barcelona, Sztokholm, Hamburg). Poniżej przedstawię kilka sposobów na efektywne użycie rozwiązań high- tech w działaniach marketingowych prowadzonych przez instytucje komercyjne.
W sklepie stacjonarnym. Po pierwsze, wejście konsumenta do placówki może skutkować wysłaniem komunikatu „push” na jego smartfona. W ten sposób potencjalny klient ma możliwość zalogowania się w aplikacji sklepowej. Po drugie, dzięki urządzeniom mobilnym i nadajnikom tj. Beacon, właściciel przedsiębiorstwa jest w stanie zapoznać się z sylwetką i schematem zachowań konsumentów. Rozwiązania high-tech (w tym przypadku punkty dostępowe Wi-Fi) pozwalają na zebranie informacji o tym, w jaki sposób dana osoba przechodzi przez korytarze sklepowe, gdzie się zatrzymuje, jakich produktów szuka i po jakim czasie opuszcza sklep.
Automatyczna komunikacja rzeczy. Jak wspomniałam powyżej dąży się do tego, by przedmioty komunikowały się bezpośrednio (bez ingerencji człowieka) między sobą. Przykładem zastosowania takiego rozwiązania jest wprowadzenie na rynek lodówki, która samoistnie, na podstawie zarejestrowanych upodobań właściciela, zamawia z danego supermarketu brakujące produkty spożywcze.
Inwestycja w innowacje. Sukces marketingowy jest możliwy wtedy, gdy przedsiębiorcy dopasowują ofertę do aktualnych wymagań grupy docelowej. Dlatego warto się zastanowić nad przeobrażeniem naszej zwykłej rzeczy w „smart” rzecz. Taki cel obrał Samsung obiecując, że do 2017 roku wszystkie jego telewizory będą urządzeniami IoT.
Przemysł wysokiej technologii w Polsce i na świecie rośnie w błyskawicznym tempie. Gwałtowny rozwój Internetu Rzeczy definiuje przyszłe oblicze biznesu, dlatego warto już teraz zainteresować się wiadomościami z Doliny Krzemowej. Działania wykorzystujące IoT powinny być wdrożone w politykę marketingową zarówno młodych startupów, jak i światowych gigantów. Umożliwiają one uzyskanie statusu pioniera na rynku i wkład w kreację nowych standardów w świecie marketingu.
Eliza Durnakowska, general manager MOBIEM
Pobierz ebook "Ranking agencji marketingowych 2024 i ebook o e-marketingu oraz agencjach reklamowych"
Zaloguj się, a jeśli nie masz jeszcze konta w Interaktywnie.com - możesz się zarejestrować albo zalogować przez Facebooka.
W 1999 roku stworzyliśmy jedną z pierwszych firm hostingowych w Polsce. Od tego czasu …
Zobacz profil w katalogu firm
»
1stplace.pl to profesjonalna agencja SEO/SEM, specjalizująca się w szeroko pojętym marketingu internetowym. Firma oferuje …
Zobacz profil w katalogu firm
»
Pomagamy markom odnosić sukces w Internecie. Specjalizujemy się w pozycjonowaniu stron, performance marketingu, social …
Zobacz profil w katalogu firm
»
Projektujemy i wdrażamy strony internetowe - m.in. sklepy, landing page, firmowe. Świadczymy usługi związane …
Zobacz profil w katalogu firm
»
Pozycjonujemy się jako alternatywa dla agencji sieciowych, oferując konkurencyjną jakość, niższe koszty i większą …
Zobacz profil w katalogu firm
»