Jak wynika z badania rynku przeprowadzonego przez YourCX na zlecenie Audioteki , cyfryzacja nie stanowi zagrożenia dla tradycyjnej książki w papierowej formie....

Aby skutecznie obsługiwać klienta za pośrednictwem social mediów należy trzymać się kilku podstawowych zasad....

Jak pokazują badania, klienci zadowoleni z usług kurierskich w Polsce i chętnie je polecają....

Na stanowisku zastąpiła Piotra Bożka, który rozstał się z firmą....

Nie można zarządzać czymś, czego sie nie mierzy....

Rosnąca konkurencja biznesowa, dostęp do coraz bardziej wyrafinowanych narzędzi informatycznych oraz postępująca globalizacja zwiększa nacisk na wysoką jakość obsługi klienta. Firmy zdają już sobie sp...

3-4.06.2009 r. w hotelu Jan III Sobieski w Warszawie odbędą się warsztaty na temat "Jak mierzyć skuteczność działań marketingu"....