360e-com oferuje kompleksową usługę w zakresie retargetingu....

Dotychczas pełniła funkcję Head of UX, ale agencja zdecydowała o połączeniu działów....

K2Bots.AI chce tworzyć "efektywnych pracowników, a nie tylko technologiczne gadżety"....

Mogą przejąć jedynie część obowiązków, ale ciągle jeszcze nie zastąpią ludzi....

Piszemy o nowych technologiach w obsłudze klientów...

Średni wskaźnik konwersji w branży e-commerce to zaledwie 3 proc. – w porównaniu z 30 proc. w sklepach stacjonarnych. A badanie przeprowadzone na zlecenie firmy Genesys wykazało, że ogromna większość ...

Do 2021 r. rynek zarządzania doświadczeniem klienta wzrośnie do 13,18 miliarda dolarów...

Objął stanowisko dyrektora ds. relacji z klientem....

„Klient stanowi najważniejszą wartość naszej organizacji, dlatego należy o niego dbać i bardzo proaktywnie zabiegać. Musimy przekonać go, że nie zawiedzie się wybierając naszą firmę, a wieloletnia wsp...

Według Gartnera obsłużymy je za pomocą sesji głosowych....