25 września tysiące ludzi zaangażowało się w akcję społeczną wrzucając do social mediów zdjęcia z hashtagiem #dzienszpilek. To już druga edycja akcji Dzień Szpilek, opartej o mechanizm społecznego zaa...

Norbert Piotrowski z GoldenSubmarine opisuje najciekawsze kampanie w social media ostatnich tygodni....

Dziesiąta edycja konferencji Social Media Day Poland już 11 kwietnia 2013....

Facebook w Polsce zwiększy liczbę użytkowników o około 2 miliony w obecnym roku. Co z pozostałymi portalami?...

Obserwując światowy rynek call center i czytając wypowiedzi analityków tego rynku można stwierdzić, że zmierza on w kierunku jeszcze większego zaawansowania technologii w pracę call center i „odczłowi...

Kilka lat temu namawiałam firmy call center na zainteresowanie się mediami społecznosciowymi pod kątem monitoringu zachowań konsumentów w tychże mediach....

Sprawdzanie, co o marce piszą internauci, pozwala szybko zareagować na zbliżający się kryzys wizerunkowy. Ale nie tylko....

Andrzej Zydorowicz, business angel i członek zarządu Altus TFI objął 5 procent udziałów w Brand24 S.A. za kwotę 200 tysięcy złotych....

Ponad 2/3 światowych użytkowników internetu znajduje się w sieciach społecznościowych. Być może właśnie w tej chwili ktoś mówi - czyli pisze - o Twojej marce. Uważne słuchanie tego, co mówi konsument ...

Kiedy Jarosław Kuźniar na antenie TVN24 przytoczył krytycznego maila od jednego z widzów i zapewnił, że po otrzymaniu tysiąca takich wiadomości zwolni się z pracy, ruszyła lawina. Internauci są bezlit...