Outsourcing contact center. Sorry, taki mamy rynek
19.02.2014
|
Wiadomości
Czy wystarczy „postawić” kilka stanowisk, by świadczyć usługi call center? „Każdy się zgodzi, że, aby zostać pilotem, trzeba skończyć stosowną szkołę. Aby zostać kierowcą, też trzeba odbyć kurs. By zostać fryzjerem, szewcem, piekarzem, też się trzeba długo uczyć. Nie wiem czemu tak wiele osób uważa, że aby zostać programistą, wystarczy kupić komputer. (Janusz Wiśniewski, „Tajemnice Atari”).