Z badań Forrester Consulting wynika, że 72 proc. przepytanych firm na własnej skórze sprawdziło możliwości design thinking, a aż 28 proc. zmieniło pod jej kątem kulturę organizacyjną....
Marek Toporowicz, Head of Integrations CEE w Dzinga, mówi o korzyściach płynących z integracji....
Branża turystyczna nie powinna lekceważyć potencjału reklamy online....
Dbanie o relacje z klientem pozwala budować silne przywiązanie konsumenta do marki....
W obsłudze klienta i sprzedaży istotną rolę odgrywa kontakt bezpośredni. Kiedyś wielką popularnością cieszyli się przedstawiciele handlowi i sieci MLM, a jeszcze wcześniej obwoźni handlarze. Żeby zała...
Nie można zarządzać czymś, czego sie nie mierzy....
Rosnąca konkurencja biznesowa, dostęp do coraz bardziej wyrafinowanych narzędzi informatycznych oraz postępująca globalizacja zwiększa nacisk na wysoką jakość obsługi klienta. Firmy zdają już sobie sp...
Według badania eMarketera, serwisy e-commerce planują w 2010 roku duże inwestycje. Ponad połowa firm szykuje redesign swoich serwisów oraz inwestycje w usability bądź pozycjonowanie....
Sklep Zadowolenie.pl postanowił podsumować 2008r. i przy okazji informacji o zmianach na lepsze, przeprosić za wszystko to, co nie wyszło idealnie w minionym roku....