Odpowiedzią firm na postępującą digitalizację podejścia konsumentów jest rozwój nowych kanałów kontaktu. Coraz więcej wyborów konsumenckich podejmowanych jest w świecie cyfrowym, mediach społecznościo...
Nie są to rozwiązania tylko dla największych tuzów....
Trend dopiero się rozkręca, ale już zapowiada się ciekawie....
Umowa obejmie wszystkie rynki Orange, począwszy od Francji i Hiszpanii....
Użyje do tego Twoich filmów....
Jako nowy Head of Social Media zarządza działem i nadzoruje wszystkie projekty realizowane w mediach społecznościowych na zlecenie klientów agencji....
Blisko półtora miliona przeprowadzonych rozmów, średnio 8.2 tys. dziennie, to wynik chatbota, który pomaga Polakom w korzystaniu z Internetowego Konta Pacjenta....
Sprawa wygląda niepokojąco....
Cyfrowa transformacja w opiece zdrowotnej nabrała tempa w 2020 roku. Za sprawą pandemii e-zdrowie zaczęło funkcjonować w powszechnej świadomości jako rozwiązania, usprawniające działanie systemu opiek...
Wyjaśnia Marta Kossakowska z agencji Quality Factor....
Choć coraz trudniej wyobrazić sobie, jakie jeszcze funkcje mogą pojawić się w tego typu urządzeniach, to wyścig innowacji wciąż trwa....
Nowy chatbot powoli zastępuje pracowników obsługi klienta. Rozwiązuje prawidłowo już 70 proc. wszystkich zgłaszanych spraw....
Luca Mastroianni z PrestaShop specjalnie dla Interaktywnie.com wymienia najskuteczniejsze metody na zyskanie lojalności klientów. PrestaShop...
Algorytmy przeanalizowały tysiące wzmianek w internecie i mediach społecznościowych, jakie pojawiły się na temat sieci piątej generacji (5G). Obok zachwytu nad nowymi możliwościami można zaobserwować ...
Według badań firmy Mars, kluczowe są pierwsze dwie sekundy....
Umie nie tylko grać w szachy......
Wdrożeń wciąż jest mało, ale od tej technologii nie ma odwrotu - uważają eksperci....
Chatbot drugiej generacji dostępny na stronie Ikea prowadzi rozmowy z klientami w aż 400 zakresach tematycznych....
Aby wykonać budzące zachwyt ujęcia na Instagrama lub Facebooka trzeba pracować nad swoim fotograficznym warsztatem....
Wnioski wyciągnięto na podstawie opinii 7 000 liderów działów marketingu z całego świata....