Konsumenci korzystający z infolinii najbardziej skarżą się na zbyt długi czas oczekiwania na połączenie, wielokrotne przekazywanie połączenia kolejnym konsultantom, zbyt wysokie koszty połączeń z info...
W pracach nad AI cały czas dominują Amerykanie, ale po piętach mocno depczą im Chińczycy....
Już teraz zespół eBay stosuje algorytmy głębokiego uczenia maszynowego, które rozpoznają podróbki....
Oprogramowanie Google studiuje miliardy e-maili użytkowników posługujących się Gmailem. Już 10% odpowiedzi generowanych jest za pomocą funkcji automatycznej....
Już 5-6 czerwca br. w Warszawie blisko 100 ekspertów pojawi się na konferencji Re:Growth. Między innowacją a efektywnością....
Wykorzystanie technologii AI w tej branży wzrośnie do 2020 roku o 155%...
Według analityków Salesforce kluczem jest personalizacja wspierana technologią....
Konsumenci szukają m.in. informacji o ich bezpieczeństwie....
Wraz z rosnącą adaptacją SI w biznesie, rośnie zapotrzebowanie na wykwalifikowane w tym zakresie kadry....
90% sprzedaży detalicznej na świecie odbywa się w sklepach stacjonarnych, ale informacji o produktach klienci szukają w internecie....
Jeśli tego nie wiemy, czy nasza zgoda na np. wykorzystanie danych, jest wiążąca?...
Stare problemy nie zostały rozwiązane, a do nich dojdą nowe......
Rynek rośnie, ale wymagania klientów - także....
Doradzamy naszym czytelnikom....
Wie ona, czego chcą konsumenci, zanim ci jeszcze sobie to uświadomią......
Automatyczny asystent Milla dzięki wykorzystaniu technologii rozpoznawania mowy i intencji, może prowadzić z klientem rozmowę głosową lub tekstową...
Właśnie dotarły do nas przewidywania ekspertów Cisco. Przeczytajcie....