Wydatki na usługi IT za trzy lata sięgnąć mają czterech mld dolarów.
55 tys. osób pracuje już w dużych firmach świadczących usługi IT - wynika z Raportu ABSL „Rynek usług IT w Polsce". A będzie ich jeszcze przybywać, bowiem aż dziewięć na dziesięć z tych firm deklaruje, że zwiększy liczbę pracowników jeszcze w tym roku.
Rosną też wydatki na usługi IT, które według prognoz mają sięgnąć blisko 4 mld dolarów do 2018 roku.
Liczba firm świadczących usługi IT działających w Polsce dynamicznie rośnie. Według danych GUS, w ciągu czterech lat (od 2009 do 2013) zwiększyła się o ponad połowę - z 40 tys. do blisko 61 tys. Wzrost o ponad 60 proc. odnotowały w tym okresie cztery miasta - Wrocław, Kraków, Lublin i Rzeszów.
- W dużych przedsiębiorstwach w usługach IT zatrudnionych jest 55 tys. pracowników. Ogółem w firmach świadczących usługi IT pracuje w Polsce już ponad 140 tys. osób. Dwie trzecie pracowników dużych firm jest zatrudnionych w przedsiębiorstwach zagranicznych, co świadczy o dużym zainteresowaniu Polską ze strony globalnych, prestiżowych inwestorów – komentuje Grzegorz Śniadała, ABSL IT Club lider, Global Business Services IT-Global Data Management, Procter & Gamble
Wśród czołowych firm świadczących usługi IT na rzecz klientów zewnętrznych i wewnętrznych znajdują się takie marki, jak Accenture Services, Atos, Capgemini, Credit Suisse, Eripcol, Fujitsu, IBM, Luxoft, P&G, REC Global oraz Sii,
Branża ekspertów
Jak wynika z raportu ABSL, w 90 proc. badanych firm w ciągu trzech ostatnich lat zwiększył się zakres świadczonych usług IT. Na tym jednak nie koniec.
W 95 proc. firm świadczących usługi IT zwiększył się poziom zaawansowania procesów, w tym w 80 proc. z nich znacząco. Jest to element całościowej ewolucji sektora nowych technologii w Polsce, który ściąga coraz bardziej specjalistyczne projekty biznesowe prowadzone na rzecz globalnych i uznanych marek – komentuje Janusz Górecki, Head of Research, ABSL.
Zdecydowana większość realizuje co najmniej kilka procesów biznesowych, a 93 proc. planuje rozszerzać zakres swojej działalności w kolejnych dwóch latach. Według raportu ABSL, zdecydowanie najwięcej miejsc pracy w badanych firmach (46 proc.) zostało wygenerowanych w usługach związanych z zarządzaniem cyklem życia aplikacji (Application Lifecycle Management). Kolejnym z obszarów charakteryzujących się najwyższą liczbą pracowników jest zarządzanie infrastrukturą (Infrastructure Management) z 20 proc. udziałem w strukturze zatrudnienia i usługi wspomagające (Enabling Services), którymi zajmuje się 11 proc. pracowników badanych firm.
- Sektor IT dynamicznie przechodzi od prostych projektów w stronę procesów opartych na wiedzy i wymagających specjalistycznych kompetencji. Jest to możliwe tylko dzięki zatrudnianiu świetnie wykształconych konsultantów IT - mówi Piotr Czupryn, IT Operations Manager, Kemira Gdańsk.
Firmy działające w Polsce świadczą usługi IT na rzecz klientów zewnętrznych i wewnętrznych z wielu różnych części świata. Zdecydowana większość koncentruje się na obsłudze podmiotów działających w Europie Zachodniej (80 proc.). Projekty dla polskich klientów biznesowych i instytucjonalnych realizuje 74 proc. badanych przedsiębiorstw. Ponad połowa firm pracuje jeszcze na rzecz klientów z Ameryki Północnej i Europy Środkowo-Wschodniej (z wykluczeniem Polski). W przypadku firm z rodzimym kapitałem można mówić o dominacji usług dla klientów z Polski (88 proc.). Większość z nich pracuje jednak również na rzecz Europy Zachodniej (64 proc.), a udział klientów z Ameryki Północnej i Europy Środkowo- Wschodniej (z wykluczeniem Polski) wynosi po 40 proc.
Kompetencje w cenie
Szeroka gama zagranicznych odbiorców usług IT świadczonych z Polski wymaga zatrudnienia osób wykazujących się znajomością języków obcych. Jak pokazuje raport ABSL, w naszym kraju do obsługi tego typu procesów wykorzystywanych jest aż 25 języków. Ponadto, eksperci branżowi podkreślają konieczność doskonalenia dostępnych na rynku IT technologii i podnoszenia jakości tych rozwiązań. Firmy poszukują więc coraz częściej pracowników specjalizujących się w wąskich dziedzinach, które cieszą się coraz większą popularnością, w tym w zakresie programowania SAP, testowania oprogramowania, zarządzania Big Data dla różnych sektorów czy w obszarze rozwiązań dla usług mobilnych.
- Efektywne wykorzystywanie technologii będzie zależeć od ścisłej specjalizacji pracowników oraz stopnia przyswojenia przez nich kompetencji miękkich, takich jak: umiejętność pracy w zespołach, komunikatywność, czy zarządzanie czasem w ramach realizowanych projektów. Bardzo istotna jest również „intuicja biznesowa", pozwalająca na dokonywanie optymalnych wyborów biznesowych, w zależności od specyfiki danego projektu – tłumaczy Aleksandra Kujawa, Business Unit Manager, Antal International.
Co dalej?
Jak przewidują eksperci, Polska w najbliższych latach będzie odnotowywać umiarkowany rozwój rynku usług IT. Według IDC wydatki na usługi IT w Polsce będą rosły w średniorocznym tempie 4,6 proc., aby już za 3 lata osiągnąć poziom 3,9 mld dolarów.
- To rezultat ścisłej kontroli budżetów IT w firmach, ale też rosnącej popularności współpracy z outsourcerami. Ponadto, rośnie konkurencja między dostawcami usług IT, a różnice pomiędzy konkretnymi produktami zacierają się. To z kolei wymusza obniżkę cen – tłumaczy Piotr Czupryn.
Przyszły rozwój sektora zdefiniują te firmy, które zdołają „okiełznać" główne rynkowe trendy: cloud, mobility, Big Data/analytics, social technology, Internet of Things, drukowanie 3D, automatyzację/robotyzację i cybersecurity. Prognozy dotyczące rozwoju tej branży w naszym kraju są jednak bardzo optymistyczne.
- Możliwość pracy zarówno z Azją, jak i z Ameryką Północną i Południową w trakcie tego samego dnia biznesowego, a także wysoka jakość usług świadczonych naszych specjalistów, predestynują Polskę do bycia Doliną Krzemową Europy – podsumowuje Grzegorz Śniadała.
Pobierz ebook "Ebook: Ochrona firmy i jej danych przed cyberzagrożeniami"
Zaloguj się, a jeśli nie masz jeszcze konta w Interaktywnie.com - możesz się zarejestrować albo zalogować przez Facebooka.
1stplace.pl to profesjonalna agencja SEO/SEM, specjalizująca się w szeroko pojętym marketingu internetowym. Firma oferuje …
Zobacz profil w katalogu firm
»
Pomagamy markom odnosić sukces w Internecie. Specjalizujemy się w pozycjonowaniu stron, performance marketingu, social …
Zobacz profil w katalogu firm
»
W 1999 roku stworzyliśmy jedną z pierwszych firm hostingowych w Polsce. Od tego czasu …
Zobacz profil w katalogu firm
»
Projektujemy i wdrażamy strony internetowe - m.in. sklepy, landing page, firmowe. Świadczymy usługi związane …
Zobacz profil w katalogu firm
»
Pozycjonujemy się jako alternatywa dla agencji sieciowych, oferując konkurencyjną jakość, niższe koszty i większą …
Zobacz profil w katalogu firm
»