W komunikacie Saturn zapewnia, że w sklepach internetowych nie jest taniej. Sklep sięga również po reklamę porównawczą w mało agresywnym stylu. Na plakacie reklamującym Saturn widoczne są dwa paragony i porównanie cen ze sklepów internetowych. Komunikat ten, w porównaniu do hasła "U nas najtaniej" czy "doskonałe raty" jest dość kiepsko widoczny.

Akcja marketingowa Saturna obejmuje inserty w prasie (Gazeta Wyborcza, Fakt i SuperExpress), spoty radiowe (RMF FM i Radio ZET), a także kampanię w serwisach www (między innymi WP.pl, Onet.pl). Slogan akcji i radiówki opracowała Agencja Young&Rubicam. Koncept akcji powstał wewnętrznie w sieci Saturn. Media do kampanii kupił dział planowania mediów Media-Saturn Holding.
Przewagą Saturna jest fakt, że towar można w markecie dotknąć, porównać, wybrać konkretny egzemplarz i zabrać od razu ze sobą po zakupie do domu. Ważnym elementem jest również fachowe doradztwo pracowników sklepu, to oni bardzo często rozstrzygają dylematy klientów. Dodatkowo oferujemy produkty i usługi zwiększające bezpieczeństwo i komfort zakupu, które nie są dostępne w internecie – mówi Andrzej Półćwiartek, Dyrektor Zarządzający siecią SATURN w Polsce.
W styczniu tego roku Media Saturn Holding zapowiedziało wystartowanie z usługą sprzedaży online. Przedstawiciele koncernu nie ujawniają jednak, kiedy usługa pojawi się w Polsce.
Do końca tego roku Media Saturn Holding na pewno nie uruchomi sprzedaży online w Polsce. Nie mogę też zdradzić, która z sieci, Media Markt czy Saturn, wprowadzi taką opcję - mówi Wioletta Batog, rzeczniczka koncernu.
Saturn nie ujawnia także, czy akcja "Nie daj się wwwkręcić" jest jednorazową promocją, czy planowane są kolejne uderzenia w sklepy internetowe.
Jak dla mnie tragiczna, jeśli nie powiedzieć żenująca obsługa klienta (moje subiektywne wrażenie po kontakcie z pracownikami działów jak i działem serwisu) zniechęca do tej sieci na kilometr ...
Z drugiej stronie w kupie siła :)
Cena nie jest wartością stałą i tak, jak Saturn dostosował ceny na potrzeby tej konkretnej promocji, tak zareklamowane wspaniałomyślnie w gazetce Saturna sklepy internetowe wyszły szybko z kontrpropozycją nowych ciekawszych cen :-) Czy Klienta interesuje wczorajsza cena, czy może bardziej cena w dniu zakupu, kiedy musi wydać pieniądze?
Akcja wymagała z pewnością sporo pracy, ale totalnie nie przemyślana. Saturniaście.
Dodaj komentarz
Podobne tematy