Wideo w e-commerce

Badania wykazały, że umieszczenie filmów wideo prezentujących dany towar zwiększa konwersję. Czy wideo jest obecnie najgorętszym trendem w e-commerce? Na te i inne pytania odpowiada Nikodem Krajewski z Ideacto

Tematem przewodnim czerwcowego barcampa 7.1 było wideo. Szczególnie zainteresowała mnie prezentacja Nikodema Krajewskiego o wideo w e-commerce. O czym dokładnie mówił? Możecie obejrzeć sami ;) Ponadto udało mi się nakłonić Nikodema do udzielenia wywiadu, który przedstawiam poniżej:

LR: Opowiedz nam trochę o sobie.

NKR: W dwóch linkach:
zawodowo - http://www.goldenline.pl/nikodem-krajewski
prywatnie - http://www.facebook.com/nikodem.krajewski

Nie przypadkiem nasza rozmowa krąży wokół wideo. Moje ostatnie działania związane z pogłębianiem wiedzy nt. wideo online wynikają z obranej ścieżki a ta z pasji. Zainteresowanie szeroko rozumianym \"obrazkiem\" trwa tak na prawdę od \"podstawówy\", kiedy z chłopakami za pomocą VHSa kręciliśmy krótkometrażowe filmy gangsterskie. Później trochę teorii - studia na Kulturoznawstwie (praca magisterska nt. Fashion TV), Historii Sztuki. Następnie mix teoretyczno-praktyczny na ASP w Poznaniu (Fotografia). Jako wrocławiak wychowywałem się w mieście, w którym odbywa się Biennale Sztuki Mediów WRO gdzie zawsze było dużo video artu. Po drodze była jeszcze praca w TVP przy Międzynarodowym Festiwalu Twórczości Telewizyjnej Prix Visionica, a później TiVi.pl, gdzie zajmowałem się obszarem WWW projektu. Obecnie w Ideacto również skupiam się na wideo. Zebrane doświadczenia oraz ogromny potencjał technologii internetowych dają wielką frajdę pracy nad tym emergującym segmentem wiedzy i umiejętności.

LR: Widać, że masz sporą wiedzę dotyczącą wideo. Nawiązując do Twojej prezentacji na barcamp7.1. Czy uważasz, że sklepy internetowe w Polsce powinny inwestować właśnie w wideo, a nie np. poprawę usability? Czy wideo jest aż tak ważne?

NKR: Wideo i użyteczność nie wykluczają się. Użyteczność to sposób \"uporządkowania\" rzeczy - wideo to sposób prezentacji. Wideo ma intrygować i wabić użytkownika do zakupu. Jednak w pierwszej kolejności musi być porządek, który jest intuicyjnie zrozumiały dla odbiorcy (użyteczność). Co z tego, że sprawimy, że użytkownik dzięki wideo zapragnie produktu, kiedy na stronie zabraknie przycisku \"do koszyka\". Jedno powiązane jest z drugim, jak śpiewał Kabaret Starszych Panów \"wespół w zespół, by żądz moc móc wzmóc\".

LR: W raporcie o e-commerce przygotowanym przez praktycy.com możemy przeczytać, że obecnie wideo wykorzystywane jest w 18% sklepach, a w 2009 implementacje tego typu rozwiązań planuje kolejne 15%.

NKR: 18%? To IMHO okropnie dużo. Z moich doświadczeń z prowadzenia projektu Promoring.pl wynika, że wideo prezentacja produktów to awangarda. Z pewnością jednak należy się spodziewać szybkiego wzrostu tego segmentu rynku. Przemawiają za tym zarówno fakty sprzedażowe (wideo podnosi sprzedaż) jak i utrwalające się tendencje (w grudniu 2008 Youtube stał się drugą po Google\'u wyszukiwarką informacji o produktach).

LR: Te różnica między raportem, a Twoimi doświadczeniami może wynikać z metodologii badań. Praktycy.com przeprowadzili badania focusowe i ilościowe na próbie 125 sklepów. Być może ankietowani zawyżyli trochę pewne statystyki... Wracając do Twojej działalności w Ideacto. Tworzycie ciekawy produkt VideoSteam do transmisji on-line, z którego korzystaliśmy przy okazji VIDEOADcampa. Jakie są dalsze plany projektu?

NRK: Wkrótce uruchamiamy Videology.pl - agencję kompleksowo zajmującą się wideo w internecie: od strategii wideo po wdrożenia i hosting rozwiązań VOD i streamingu. Dodatkowo dzięki współpracy z ATM S.A. mamy dostęp do sprawdzonych i profesjonalnych rozwiązaniach infrastrukturalnych. Co do Videosteama to planujemy pozostawić go darmowym. Uruchomiony zostanie Videosteam Lab - serwis dla deweloperów umożliwiajacy eksperymenty z wideo dla wszystkich zainteresowanych.

LR: Brzmi fajnie. Czy współpraca z Lookr.tv nie stanowi konkurencji dla VideoSteam.pl? Chodzi mi o to, że skoro posiadacie VideoSteam i chcecie go promować, to czy barcamp7.1 nie powinien być transmitowany na żywo właśnie za pomocą platformy VideoSteam?

NKR: No ba!:) Ekipa Videosteam zajmowała się już transmisją BC71. Niestety - na szczęście domeną działalności VSTM jest technologia, a nie realizacja. Natomiast Lookr posiada swoją super sprawną ekipę wideo, która zajmuje się profesjonalną oprawą TV. VSTM nie dał by rady temu podołać - to nie obszar naszych kompetencji. Życzymy Lookrowi powodzenia i trzymamy za nich kciuki. Wiem jak ciężko jest utrzymać na tym rodzącym się rynku.

LR: Dziękuję za wywiad! :)

 

Pobierz ebook "Social media marketing dla firm i agencje się w nim specjalizujące"