35 procent europejskich firm z branży IT ma konto na Facebooku, zaś 37 procent prowadzi bloga korporacyjnego. Z kolei 40 procent szefów firm analizuje profile w serwisach społecznościowych przyszłych pracowników. Wydaje się, że to niewiele, bowiem w 2009 roku wynik ten był raptem o 4 procent gorszy.

Jak wynika z badań Eurocom Worldwide, 39 procent firm, które nie prowadzą blogów korporacyjnych, twierdzi, że angażowanie się w ten rodzaj komunikacji zajmuje zbyt dużo czasu. Z kolei 32 procent przedsiębiorstw uznaje, że blog firmowy nie przyniesie konkretnych zysków. Firmy, które blogi prowadzą (37 procent), chcą tym sposobem wzmocnić interakcję z klientami (56 procent) lub też polepszyć swój wizerunek na rynku (34 procent).

Firmy nie doceniają social media. Mimo to aż 73 procent menedżerów firm z branży IT posiada konta w serwisach społecznościowych, na przykład w LinkedIn. 40 procent z nich „lustruje” konta przyszłych pracowników, nie tylko w serwisach poświęconych pracy, ale też na prywatnych kanałach YouTube czy Facebooku.

Jesteśmy jednak na dobrej drodze. Ponad połowa badanych firm deklaruje, że w ciągu roku zamierza zwiększyć budżet na działania związane z Web 2.0. To jednak europejski trend. Polskie firmy wciąż pozostają daleko w tyle. Z badań Manpower Polska, przeprowadzonych w lutym tego roku wynika, że 93 procent rodzimych przedsiębiorstw nie podjęło żadnych oficjalnych działań w społecznościach.