Kwiecień 2008 w Megapanelu

Zestawienie najpopularniejszych witryn komercyjnych w Polsce: sklepy internetowe i serwisy aukcyjne, FMCG, sieci supermarketów, usługi bankowe, motoryzacja, firmy ubezpieczeniowe.

W tym roku lato zaczęło się już w kwietniu, więc mogliśmy zaobserwować sezonową spadek zasięgu czterech najpopularniejszych witryn.

Sytuacja serwisu Nasza-Klasa.pl wciąż pozostaje stabilna, mimo tego, że nieznacznie zmniejszył się średni czas jaki użytkownicy poświęcają na wizyty na tym portalu.W rankingu serwisów aukcyjnych i sklepów internetowych zaskoczyła nas wciąż mocna pozycja serwisu TwojeKwiaty.pl. Natomiast prawie 14-procentowy spadek liczby użytkowników polskiego eBay`a wcale nas nie zaskoczył.Pionierzy polskiego Internetu, tacy jak Onet, Allegro, czy Merlin pewnie jeszcze długo mogą spać spokojnie. W kwietniu witryna banku BZWBK, która w marcu odnotowała największy wzrost liczby użytkowników w rankingu serwisów bankowych wyraźnie wyhamowała. Branża motoryzacyjna zdążyła nas przyzwyczaić do ciągłych roszad w zestawieniu – nie inaczej było w kwietniu.

A teraz szczegóły...

Najpopularniejsze witryny według zasięgu miesięcznego

Źródło: Badanie Megapanel PBI/Gemius realizowane przez Polskie Badania Internetu Sp. z o.o. i Gemius SA, Kwiecień

W kwietniu Google straciło nieznacznie na popularności, ale wciąż pozostało na pozycji niezagrożonego lidera. Spadek liczby użytkowników o 0,7% był niewielki, jednak trzeba o nim wspomnieć, gdyż w ciągu ostatnich kilku miesięcy Google odnotowywało wyłącznie większe lub mniejsze wzrosty. Wydłużył się natomiast średni czas, który internauci spędzali w tej wyszukiwarce (z 5 godz. i 50 minut  w marcu do 6 godz. i 13 minut w kwietniu).

Onet również stracił dynamizm rozwoju. Przy czym, szczególnie niepokojący był spadek średniego czasu jaki internauci poświęcali na przeglądanie zawartości tego najpopularniejszego polskiego portalu (obniżyła się aż o 29 minut). W kolejnych miesiącach okaże się czy to były pierwsze symptomy trendu spadkowego, czy tylko spadek sezonowy. Z 4 największych witryn jedynie Wirtualna Polska utrzymała w miarę stabilną pozycję. Niewielka strata liczby użytkowników (o 0,6%) i wydłużenie się o 5 minut średniego czasu odwiedzin zagwarantowały stabilną 3. pozycję w  kwietniowym zestawieniu.

Jak zwykle najbardziej interesowały nas poczynania portalu Nasza-Klasa.pl. W marcu średni czas przebywania użytkowników w serwisie zmalał o 77 minut w porównaniu z lutym. Mogło to sugerować „przegrzewanie” się serwisu, jednak w kwietniu przyszło uspokojenie, gdyż spadek wynosił jedynie 25 minut (w porównaniu z poprzednim miesiącu). Można zatem stwierdzić, że Nasza-Klasa.pl miała stabilną pozycję i z pewnością kolejne miesiące nie przyniosą w tym względzie jakiś dużych niespodzianek. Ten 25-minutowy spadek można wytłumaczyć zmniejszeniem się czasu niezbędnego na przechodzenia między kolejnymi podstronami. Bardzo ciekawa jest analiza wciąż zwiększającej się liczby odsłon portalu Nasza-Klasa.pl – w porównaniu z marcem, w kwietniu zwiększyła się o 1 mld. Dobitnie świadczy to o dużej aktywności użytkowników i jest to kolejny argument przeczący naszym przypuszczeniom o „przegrzewaniu” się serwisu, o których wspominaliśmy w marcowym raporcie.

W kwietniu Nasza-Klasa.pl nie miała już takiego wpływu na inne kategorie wyróżnione w badaniu Megapanel PBI/Gemius, jak miało to miejsce w marcu. Zwłaszcza sponsorowane profile w portalu Nasza-Klasa.pl nie wygenerowały żadnej nowej „gwiazdy”(Bruno Banani wypadł z 20-tki najpopularniejszych serwisów FMCG i wylądował na 25. pozycji). Trzeba jednak powiedzieć, że utrzymała się stabilna pozycja serwisu TwojeKwiaty.pl, który podobnie jak w marcu zajął 4. miejsce w rankingu najpopularniejszych sklepów internetowych i serwisów aukcyjnych. Kampanie oparte na sponsorowanych profilach okazały się bardzo skuteczne, więc można śmiało domniemywać, że w kolejnych miesiącach będziemy jeszcze mieli do czynienia z tą formą reklamy. Pociągnie to jednak za sobą dwa niebezpieczne zjawiska.

Po pierwsze, sponsorowane profile są irytujące dla użytkowników. Po drugie, coraz więcej firm będzie próbowało darmowej reklamy zakładając swoje profile – jeżeli Nasza-Klasa.pl szybko nie zaradzi tej formie spamu, zostanie zaśmiecony profilami większych lub mniejszych przedsiębiorstw, co bardzo niekorzystnie odbije się na potencjale reklamowym portalu. A wcale nie jest on taki duży, jak moglibyśmy się spodziewać. Ostrożne szacunki mówią, że rocznie Nasza-Klasa.pl wygeneruje 4-5 mln zł przychodu z reklamy, a porównując ten wynik z liczbą użytkowników, wcale nie jest to imponujący rezultat jak na portal, który został uwzględniony w rankingu najwartościowszych serwisów społecznościowych przygotowanym przez TechCrunch .

W kwietniowym zestawieniu 20. najpopularniejszych witryn według zasięgu miesięcznego pojawili się dwaj nowi gracze – Pino.pl (22. pozycja w marcu) oraz Ściaga.pl (24. pozycja). Pozycja Pino.pl jest o tyle ciekawa, że wiele serwisów branżowych przepowiadało temu projektowi klęskę. Co więcej, mimo początkowych sukcesów (od stycznia 2007 do października 2007 Pino.pl było w pierwszej 20-tce) serwis systematycznie tracił swoją pozycję. Wysoka pozycja serwisu Ściąga.pl być może miała coś wspólnego ze zbliżającą się wielkimi krokami maturą. Z pewnością dane za maj i czerwiec pozwolą nam zweryfikować tak postawioną tezę. Poza pierwszą dwudziestkę najpopularniejszych witryn wypadła Grupa Medousa.pl i serwis gry.pl – lądując odpowiednio na 21. pozycji i 23. pozycji.

Sklepy internetowe i serwisy aukcyjne
 

Źródło: Badanie Megapanel PBI/Gemius realizowane przez Polskie Badania Internetu Sp. z o.o. i Gemius SA, Kwiecień

Podobnie jak było to w przypadku 20. najpopularniejszych witryn według zasięgu miesięcznego, tak też wśród najpopularniejszych sklepów internetowych i serwisów aukcyjnych czterej liderzy z poprzedniego miesiąca utrzymali swoje pozycje. Wśród nich jedynie eBay odnotował bardzo duży spadek – aż o 13,8%. Allegro i Merlin w marcu nieznacznie traciły użytkowników, jednak w kwietniu trend ten odwrócił się i serwisy nieznacznie zyskały – obydwa po 2,7%.

Wygląda na to, że polski eBay`a osiągnął pozycję, która jest szczytem jego możliwości i kwietniowy spadek jego popularności ostatecznie pokazał, że jeszcze długo nie będzie się mógł mierzyć z Allegro. eBay nie tylko stracił 13,8% użytkowników, ale przede wszystkim liczba odsłon zmniejszyła się o 13,95% wracając do poziomu z lutego br.

Generalnie, w porównaniu z marcem, w kategorii najpopularniejszych sklepów internetowych i serwisów aukcyjnych nie doszło do żadnych znaczących przetasowań. Najbardziej swój wynik poprawił serwis wydawnictwa GREG – wskoczył z 35. pozycji na 15. (zwiększył liczbę użytkowników o 76,1%). Daje do myślenia fakt, że projekt witryny wygląda dość archaicznie jak na dzisiejsze standardy, a mimo to serwis uzyskał dobrą pozycję w rankingu. Jest to chyba kolejny dowód, że już niedługo liczyć się będzie tylko skuteczne pozycjonowanie, a wszystko inne (w tym wygląd serwisu) zejdzie na dalszy plan.

Nowym graczem w zestawieniu jest porównywarka totu.pl, która awansowała z 21. na 19. pozycję. Z dwudziestką najlepszych pożegnały się nexTo.pl oraz ZłoteMyśli.pl. Godny odnotowania jest też ciągły marsz w górę sklepu Lideria.pl (z 20. miejsca w marcu na 13. w kwietniu).

Usługi bankowe

Źródło: Badanie Megapanel PBI/Gemius realizowane przez Polskie Badania Internetu Sp. z o.o. i Gemius SA, Kwiecień

Najważniejszym wydarzeniem rankingu najpopularniejszych serwisów bankowych jest bardzo duży spadek witryny BZWBK – z 2. na 5. pozycję i strata 31,9% użytkowników w porównaniu z marcem. W głównej mierze jest to efekt zakończenia kampanii reklamowej, o której wspomnieliśmy w raporcie za poprzedni miesiąc.

W kwietniu byliśmy też świadkami dynamicznego wejścia do grona najlepszych dwóch nowych serwisów bankowych – Deutsche Banku i Raiffeisen Banku. W marcu ruszyła ogólnopolska kampania Deutsche Banku „Sezon na kredyty bez zaświadczeń”, która pojawiła się w 10 stacjach telewizyjnych, dwóch dziennikach ogólnopolskich oraz w Internecie. Natomiast 9 kwietnia rozpoczęła się kampania Raiffeisen Banku pod hasłem „Rozwijaj się”. W połączeniu z trwającą od lutego kampanią wizerunkową, której głównymi postaciami są Jerzy i Maciej Stuhr uzyskano efekt bardzo dobrej rozpoznawalności tego banku.

Poza zestawieniem znalazła się Nordea (spadek na 21. pozycję z 18) i santanderconsumer.pl (spadek z 14. na 22. miejsce).

Witryny firmowe - motoryzacja

Źródło: Badanie Megapanel PBI/Gemius realizowane przez Polskie Badania Internetu Sp. z o.o. i Gemius SA, Kwiecień

Firmy ubezpieczeniowe

Źródło: Badanie Megapanel PBI/Gemius realizowane przez Polskie Badania Internetu Sp. z o.o. i Gemius SA, Kwiecień

FMCG i sieci supermarketów

Źródło: Badanie Megapanel PBI/Gemius realizowane przez Polskie Badania Internetu Sp. z o.o. i Gemius SA, Kwiecień

Partnerzy Interaktywnie.com w przygotowaniu raportu:



Analiza została przygotowana w oparciu o wyniki badania Megapanel PBI/Gemius. Badanie dostarcza reklamodawcom, wydawcom internetowym, analitykom i dziennikarzom wiedzy na temat zachowań i preferencji polskich internautów. Jego wyniki umożliwiają porównywanie popularności witryn i aplikacji internetowych, szacowanie ich potencjału reklamowego, a także są podstawą analiz dotyczących rozwoju polskiego internetu.


Autorzy raportu:

Bartek Piński i Piotr Friedberg / Opcom

Pobierz ebook "Jak otworzyć sklep internetowy - ebook z poradami dla firm"