
Użytkownicy póki co wydają nieco zdezorientowani nowym możliwościami serwisu, ale eksperci, którzy specjalnie dla Interaktywnie.com ocenili wprowadzone zmiany, także nie są jednoznaczni w swoich opiniach. Jedni uważają, że "like" to od dawna było za mało, inni - że "reakcje" - po chwilowym buzzie - i tak sprowadzą się właśnie do "like'a".
Użytkownicy, którzy nie byli w stanie wyrazić swoich emocji w obliczu rozlicznych katastrof pojawiających się na ich NewFeedzach od dawna upominali się o rozszerzenie funkcjonalności serwisu. Zamiast jednak prostego "Dislike", o którym dywagowano od dawna, dostaliśmy szereg innych możliwości. W wyniku dogłębnych analiz - Facebook testował nowe możliwości od wielu mięsiecy - okazało się, że optymalny zestaw ludzkich emocji wyraża się w buźkach: "Lubię to!" "Super", "Ha ha", "Wow", "Przykro mi", "Wrrr". Samotne "Dislike" mogłoby bowiem stać się narzędziem w rękach hejterów, którzy dzisiaj zmuszeni z korzystać z komentarzy.
Na razie użytkownicy nieco sceptycznie podchodzą do wprowadzonych zmian, emocje wyrażając na przykład gifem z Johnem Travoltą, ale ważniejsze pytanie brzmi - co "reakcje" oznaczają dla firm? Bo że dla tych, które żyją z social mediów, to wiadomo - wiecej pracy i analiz. - Zewnętrzne firmy analityczne bazujące na danych z Facebooka (np. SoTrender) będą musiały dostosować swoje narzędzia, aby uwzględniać i analizować nowe statystyki interakcji na postach - mówi Marta Szczepańska, strategy director, Isobar Polsk.
A dla reszty?
Tu już nie tak łatwo o jednoznaczne wnioski. Z jednej strony - na co zwraca uwagę Anka Robotycka, partner zarządzający z FaceAddicted, "reakcje" pozwolą lepiej poznać konsumentów, co dla marek będzie bezcennym źródłem wiedzy, z drugiej - jak zauważa Mateusz Walkowiak, Head of Socialyse, Havas Media Group - być może użytkownicy wcale nie będą tak skorzy do dzielenia się emocjami, jak chcą wierzyć w to firmy.
- Nie wiemy, jak użytkownicy będą z nich korzystać. Nie wiemy, na ile potrzeba wyrażenia emocji w ten sposób będzie traktowana przez nich poważnie, wymaga ona nadal bardzo małego zaangażowania ze strony użytkownika i sentyment wyrażany np. w komentarzach należałoby póki co traktować jako bardziej wartościowy. Trudno do reakcji przypiąć właściwą wagę, zatem lepiej się nimi nie zachłysnąć - tłumaczy dodając, że znacznie ważniejsze jest to, w jaki sposób nowe "reakcje" wpłyną na EdgeRank, ale o tym dowiemy się dopiero po czasie.
Źródło: Interaktywnie.com |
||
KLIKNIJ I PRZECZYTAJ SZCZEGÓŁOWĄ OPINIĘ |
||
EKSPERT |
KOMENTARZ | |
![]() |
Anka Robotycka, partner zarządzający, faceADDICTED: |
|
![]() |
Marta Szczepańska, strategy director, Isobar Polska: |
|
![]() |
Mateusz Walkowiak, Head of Socialyse, Havas Media Group Facebook zmieniać się po prostu musi, jeżeli chce zachować pozycję głównego rozgrywającego i kreatora rzeczywistości w social media. Dotyczy to nie tylko walki z Google w kontekście wideo czy z zewnętrznymi wydawcami treści by użytkowników zatrzymać jak najdłużej w serwisie. |
|
![]() |
Dariusz Szpak, creative director OX Media: Myślę, że oprócz chwilowego buzzu na nową funkcjonalność nie wpłynie to w istotny sposób na prowadzenie profili firmowych. Przede wszystkim liczy się treść, a to czy fan kliknie w serduszko, wkurzoną emotkę czy też klasycznego „lajka”. |
Istniejemy na rynku reklamowym od 2007 r. Przez ten czas zbudowaliśmy nie tylko naszą markę, ale przede wszystkim...
Zobacz profil w katalogu firm »
Tworzymy nowoczesne dedykowane web aplikacje. Naszą domeną jest bezkompromisowa jakość kodu, bezpieczeństwo oraz...
Zobacz profil w katalogu firm »
Pomagamy markom odnosić sukces w Internecie.
Specjalizujemy się w pozycjonowaniu stron, performance marketingu,...
Zobacz profil w katalogu firm »
BIZZIT S.A. to Mistrz Polski w pozycjonowaniu stron internetowych już w 2008 roku (oraz nagrody i wyróżnienia)....
Zobacz profil w katalogu firm »
Pozycjonujemy się jako alternatywa dla agencji sieciowych, oferując konkurencyjną jakość, niższe koszty i...
Zobacz profil w katalogu firm »
Projektujemy i wdrażamy strony internetowe - m.in. sklepy, landing page, firmowe.
Świadczymy usługi związane z...
Zobacz profil w katalogu firm »