Jeśli chodzi o płatności, to wciąż najchętniej sięgamy po tradycyjny przelew.
Laptop i pc są urządzeniami, które najczęściej wykorzystujemy do celów zakupowych. Coraz częściej sięgamy jednak po urządzenia mobilne, jak smartfon czy tablet, z których korzysta już 30% konsumentów.
m-kupowane kategorie
Jak podaje raport Izby Gospodarki Elektronicznej "M-commerce. Kupuję mobilnie", za pośrednictwem urządzeń mobilnych najczęściej kupujemy elektronikę, którą wskazało 42% respondentów, produkty z kategorii moda, odzież i obuwie - 39% wskazań, a także artykuły z kategorii kosmetyki i uroda - 29% badanych. Po smartfon czy tablet sięgamy również, by zakupić produkty dla dzieci, a także leki i suplemety - po 21% wskazań.
Jak zauważa Patrycja Sass-Staniszewska, członek zarządu Izby Gospodarki Elektronicznej, inicjator kampanii Kupuję w internecie, "zakupów online często dokonujemy na serwisach aukcyjnych, ogłoszeniowych oraz platformach sprzedażowych. Aby zapewnić sobie bezpieczeństwo podczas zakupów warto pamiętać o dokładnym przeczytaniu treści oferty i stronie "o mnie" danego sprzedawcy. Osoby prywatne często umieszczają w tych opisach własne, szczegółowe zasady sprzedaży, jak np. czas dostawy, który może być liczony dopiero od momentu zaksięgowania wpłaty na koncie sprzedawcy, a nie na koncie systemu płatności".
Top metod płatności
Polacy kupujący mobilnie najczęściej płacą przelewem bankowym, który wybiera aż 64% konsumentów. Dużą popularnością cieszą się również szybkie przelewy internetowe, które wskazało 59% respondentów. Płatność kartą płatniczą i płatność przelewem to kolejne najpopularniejsze metody płatności.
- Bez względu na to, czy zakupy robimy mobilnie czy też nie, cały czas obowiązują nas te same zasady, które pozwalają na zachowanie bezpieczeństwa w sieci - podkreśla Sass-Staniszewska. - W przypadku zakupów w internecie pamiętajmy o sprawdzeniu wyboru różnych metod płatności. Jeśli ktoś żąda zapłaty z góry i podaje dane wyłącznie jednej opcji płatności, skorzystanie z niej może być ryzykowne. Godne zaufania serwisy zazwyczaj oferują różne opcje płatności. Operatorzy płatności, którzy obsługują sprzedawców internetowych, często oferują dodatkowe programy ochrony kupujących.
Źródła informacji zakupowej
Porównywarki cenowe - 44% wskazań, opinie znajomych - 39%, a także wyszukiwarki - 37% - to najbardziej cenione źródła informacji zakupowej. Polscy konsumenci coraz częściej robią zakupy świadomie sprawdzając nie tylko informacje o produkcie i sprzedawcy ale też o konkurencyjnej ofercie. Konsumenci konsultują zakup z najbliższymi, szukają informacji o promocjach i specjalnych ofertach.
W ramach kampanii Kupuję w internecie Izba Gospodarki Elektronicznej edukuje konsumentów na temat bezpiecznych zakupów w sieci. Więcej w raporcie "M-commerce. Kupuję mobilnie" oraz na stronie kampanii www.kupujewinternecie.info.pl. |
Pobierz ebook "Jak reklamować firmę w Google w 2024 roku. Poradnik dla przedsiębiorców i marketerów"
Zaloguj się, a jeśli nie masz jeszcze konta w Interaktywnie.com - możesz się zarejestrować albo zalogować przez Facebooka.
1stplace.pl to profesjonalna agencja SEO/SEM, specjalizująca się w szeroko pojętym marketingu internetowym. Firma oferuje …
Zobacz profil w katalogu firm
»
W 1999 roku stworzyliśmy jedną z pierwszych firm hostingowych w Polsce. Od tego czasu …
Zobacz profil w katalogu firm
»
Pomagamy markom odnosić sukces w Internecie. Specjalizujemy się w pozycjonowaniu stron, performance marketingu, social …
Zobacz profil w katalogu firm
»
Projektujemy i wdrażamy strony internetowe - m.in. sklepy, landing page, firmowe. Świadczymy usługi związane …
Zobacz profil w katalogu firm
»
Pozycjonujemy się jako alternatywa dla agencji sieciowych, oferując konkurencyjną jakość, niższe koszty i większą …
Zobacz profil w katalogu firm
»