Zbigniew Kaczmarzyński
- Noblestar Polska Sp. z o.o.
- Kierownik Projektu
- 24.10.2010
- 24.10.2010
- <strong>Doświadczenie zawodowe</strong> - Prowadzenie szkoleń z zakresu zarządzania usługami informatycznymi w oparciu o standardy biblioteki ITIL oraz szkoleń handlowych - Kierowanie projektami informatycznymi opierających się na wdrożeniu narzędzi służących do zarządzania usługami informatycznymi - Budowa, nadzór i kierowanie projektem wewnętrznym opierającym się na poszukiwaniu nowych możliwości rozwoju dla organizacji - Prowadzenie warsztatów narzędziowych z zakresu podstawowych funkcjonalności systemu HP Service Manager 7.10 - Budowanie rozwiązań opartych głównie o procesy Zarządzania Incydentami, Zarządzania Problemami, a także Zarządzania Zmianami, Zarządzania Konfiguracją i Zarządzania Poziomem Usług <strong>..w poprzednich miejscach pracy:</strong> Kierowanie zespołem realizującym zadania, mające wpływ na jakość usług świadczonych dla klientów firmy w tym: - realizacja zadań operacyjnych szczebla kierowniczego wymagających delegowania zadań i koordynowania ich realizacji - budowanie współpracy pomiędzy Działem Handlowym a Działem Technicznym - koordynowanie działań w zakresie współpracy z firmą Microsoft przy prowadzeniu partnerskich projektów - koordynowanie inicjatyw rozwojowych, takich jak opracowanie założeń i celów zespołu sprzedażowego - kreowanie we własnym obszarze kierunków rozwoju procesów biznesowych, poprzez udział w pracach Zarządu dotyczący poprawy Skuteczności, Stabilności i Wydajności prowadzonych projektów - działanie w zakresie indywidualnej współpracy z kluczowymi klientami firmy
Profile innych użytkowników