Nowa strona Wizzair. Użytkownik się nie zgubi

Kilka dni temu Wizzair.com pojawił się w nowej odsłonie. Zmieniła się szata graficzna serwisu, jak również wyszukiwarka. Zmieniony serwis ma za zadanie ułatwić użytkownikom znalezienie i zarezerwowanie lotu. Czy faktycznie spełnia te założenia? Poprosiliśmy o opinię ekspertów.

Wizzair.com

Bartłomiej Pawluk, prezes, zjednoczenie.com

Na pierwszy rzut oka nowa strona wizzair.com nie zachwyca grafiką, jest raczej ciężka, jednak dla linii lotniczych i ich pasażerów najważniejsza jest funkcjonalność serwisu internetowego, dlatego te zmiany są bardziej istotne. Mimo że strona nie zaskakuje jeśli chodzi o estetykę, to warto podkreślić, że jest ona bardziej przejrzysta, mniej nasycona różnego rodzaju treściami oraz banerami, niż miało to miejsce w poprzedniej wersji. Większe pola głównego menu, większe fonty, duże pola w formularzach będą na pewno dobrze odebrane.

Natomiast w kwestii funkcjonalności wiele elementów zmieniło się na dużą korzyść użytkowników. Nowy układ nawigacji został uproszczony, strona główna została bardzo uszczuplona, ale zostały na niej same najważniejsze informacje – mapa połączeń, aktualne oferty oraz linki do informacji przydatnych pasażerowi.

Na pewno na plus zasługuje wyróżnienie na samej górze strony okna do rezerwacji lotu, które umożliwia też szybkie wyszukanie hotelu bądź samochodu.

Istotny element strony głównej to mapka kierunków podróży. Jest ona połączona z wyszukiwarką lotów. Myślę, że mapka może sprawdzić się jako dodatek prezentujący gdzie lecimy, po wyborze lotu z wyszukiwarki – elementy te są połączone.

Można również wybrać interesujący lot najpierw klikając na mapie, natomiast korzystanie z niej jest dość uciążliwe. Mapkę można powiększać używając prawego menu. Nie sądzę jednak, żeby ta funkcjonalność była często wykorzystywana przez użytkowników.

Przy budowie głównej nawigacji widać, że skupiono się na głównych przypadkach użycia serwisu. Tylko jedna zakładka pełni funkcje informacyjną – rozwijalny combo box w menu. Trzy pozostałe zarezerwuj lot, odprawa, i moje rezerwacje ściśle prowadzą do tego, po co większość klientów Wizzair wchodzi na stronę. Zmiany nawigacji odbieram bardzo dobrze, natomiast nie ustrzeżono się drobnych błędów. Póki co po uzupełnieniu formularza, rezerwacja samochodu prowadzi do osobnego serwisu wypożyczalni, w starym layoucie, domyślnie po angielsku. Nagłówki menu w rozwiniętej nawigacji „Informacje” mogłyby zawsze mieścić się w jednej linii, link „Dalsze informacje. ” nie zawsze mieści się w rozwijalnym boxie, Label „osoba dorosła„ przy rezerwacji lotu nie wyświetla się w całości.

Po za tym na stronie głównej box najlepszych ofert ze strony głównej niestety zawsze kieruje na wyszukiwarkę, nie przekazując jeszcze wybranego przez nas miasta.

Główne menu pojawia się w taki sam sposób na podstronach, rozwijając się przesuwa podstronę, co jest czytelne i nie powinno sprawiać trudności użytkownikom. Warte uwagi jest rozwiązanie strony rezerwacji lotu ze stale wyświetlanym prawym menu kontekstowym, które oferuje nam pogląd obecnych wyborów i prowadzi nas dalej.