Zakupy on-line mają wiele zalet: atrakcyjne ceny, wygoda transakcji, duży wybór produktów. Obawy u niektórych może budzić, to że nie mamy bezpośredniego kontaktu ze sprzedającym. Płacąc z góry za towar chcemy mieć pewność, że obsługa w sklepie spełni nasze oczekiwania. Dlatego zanim zdecydujemy się coś kupić sprawdzamy w Internecie informacje na temat e-sklepów. Według badań [...]

Zaledwie w kilka dni od pojawienia się informacji o planach wejścia do Polski systemu Trusted Shops, największa polska porównywarka Ceneo.pl informuje, że wprowadza Program Ochrony Kupujących. Istotą POK-u jest wypłacanie rekompensat dla użytkowników, którzy nie otrzymali zakupionego towaru bądź otrzymali towar niezgodny z zamówieniem. Program Ochrony Kupujących to kolejne po „Zaufanych opiniach” narzędzie Ceneo, które ma [...]