Chcąc zminimalizować niepotrzebny stres związany z transferem na lotnisko FREENOW ruszyło z programem „W drodze na lot lub zwrot”, w ramach którego platforma nie tylko zachęca swoich użytkowników do wcześniejszego planowania przejazdów i korzystania z funkcji aplikacji do zamówienia z wyprzedzeniem, ale także zobowiązuje się do wypłacenia rekompensaty za ewentualne niepowodzenia.