Wstałeś rano i okazało się, że Twoje ulubione kosmetyki są na wyczerpaniu? A może przygotowujesz właśnie kolację dla znajomych, ale niestety zapomniałeś o zakupie kilku kluczowych produktów? Każdy z nas zapewne może się utożsamić z podobną sytuacją. Świat zakupów się zmienia, a marki muszą się do tego dostosować.

Od czasu uruchomienia w 2018 roku usługa Allegro Smart! stała się synonimem wygody i oszczędności. To wszystko dzięki nielimitowanym darmowym dostawom, zwrotom i promocjom dla Smartowiczów.

Raport "Preferencje zakupowe w Internecie" przygotowany dla Allegro przez SW Research wyraźnie pokazuje, że zakupy online stały się dominującym kanałem zakupowym wśród młodych ludzi.

Niemal 9 na 10 przedstawicieli pokolenia Z i Millenialsów uważa, że sztuczna inteligencja (AI) może usprawniać zakupy online i chce korzystać z tego typu rozwiązań.

Jak wynika z badania, konsumenci wciąż widzą spory problem z poprawnym stosowaniem unijnej dyrektywy Omnibus przez sklepy internetowe. Można też wnioskować, że klienci mają mocno ograniczone zaufanie do oferowanych akcji rabatowych.

Jak wynika z najnowszego raportu “Customer Journey 2024. Poszukiwanie i zakup produktów online” przygotowanego przez Allegro i agencję badawczą Minds & Roses, w ciągu ostatniego roku widać stabilizację nastrojów konsumenckich w kraju.

Mimo coraz bardziej rozbudowanych możliwości e-commerce Polacy wciąż cenią sobie zakupy stacjonarne – wynika z badań przeprowadzonych przez SW Research na zlecenie MediaMarkt Polska.

Tegoroczna wyprawka szkolna kosztowała średnio 656 zł, czyli o 146 zł mniej niż rok temu, a większość rodziców i opiekunów zaopatruje ucznia w wyposażenie niezbędne do rozpoczęcia nowego roku szkolnego systematycznie przez całe wakacje, dzięki czemu rozkładają ten koszt na kilka miesięcy – wynika z raportu Barometr Providenta.

Większość Polaków chce zgłaszać sieciom handlowym i markom swoje preferencje zakupowe, by dostawać od nich spersonalizowane wiadomości – 55,6%. Mniej niż połowa rodaków jest przeciwnego zdania – 44,4%.

Co przyciąga klientów do zakupów w sieci i stacjonarnie? Obie formy mają swoje mocne strony.

Choć liczba polskich użytkowników kategorii Zakupy online od kilku lat utrzymuje się na stabilnym poziomie, nie oznacza to bynajmniej, że Polacy korzystają ze stron i aplikacji zakupowych tak samo jak 2 czy 3 lata temu.

W porównaniu z zeszłym rokiem ubędzie osób robiących tego typu zakupy w sposób tradycyjny (-4,2 p.p.). Jednocześnie przybędzie kupujących hybrydowo (+5,7 p.p.) i tylko online (+0,2 p.p.).